Palacky

Останавливалась в отеле на две недели. Местоположение прекрасное, цент, на берегу реки. Источник номер один в трёх минутах ходьбы. На ресепшн приветливы, Елена отлично говорит по—русски, спасибо за тёплый приём) Номер бронировала одноместный, достаточно просторный для одного человека, в номере мебель необходимая, сейф, ТВ, много каналов на русском языке, окно выходило во внутренний двор, шум от ресторанов и туристов на центральной улице не мешал. В отеле лифт. Завтраки с 7ми утра, сытные. Всегда свежие продукты, фрукты, овощи. Уборка в номере безупречная. В целом, я осталась довольна. Отель позиционирует себя, как 4х звёздный, но, это далеко не так, твёрдая европейская троечка. В отеле не предоставляют лечение. Около отеля работает ресторанчик, на нулевом этаже ресторан Барон, цены, естественно, существенно завышены , как и во всех подобных заведениях в курортной зоне города.

Дикий, непередаваемый холод в номере. В первую ночь у нас полностью выключили в 10 вечера батарею. Ночью на окнах изнутри образовался налёт льда. Жена спала в свитере и шерстяных носках, натянув поверх одеяла полотенца (второго одеяла в номер не дают). Тепло дали после завтрака. Попросили разобраться, нам пообещали. Во вторую ночь всё повторилось. Я пошёл ночью на ресепшн, сказали, что сделать ничего нельзя, дали электрообогреватель с вентилятором, который жутко шумел. Но включили немного батарею в туалете. Наутро на очередной вопрос ответили, что так запрограммировано, правда потом что-то поменяли. В итоге и днём и ночью батарея в комнате стала немного тёплой, днём согреться было нельзя, но ночью можно было спать. Грелись мы только батареей в туалете, но и все запахи оттуда были в комнате.

Понравилось всё. Чистота. Ежедневная уборка. Отличный завтрак. И спокойствие. На трёх этажах около 21 номера. Удобное расположение, напротив Оперного театра. Доброжелательный персонал. С горячей водой проблем не было. И со всем остальным тоже. В следующий раз поедем только туда!

Хорошее расположение, хорошая улица. Нормальные номера. Но РЕГУЛЯРНО нет горячей воды, принять душ может только морж. Кровать на досках из старого ящика, вместо ножек, скрипит нереально. Было - не работал лифт. Перекрытия ветхие - если ходит сосед в другом номере трясется ваш пол и кровать.

Конечно, отель переживает не лучшие времена и явно нуждается в инвестициях. Но, персонал очень хороший и старается, особенно понравилась Елена на рецепшн. Убираются чисто, бельё свежее. Завтраки довольно однообразны, однако, когда попросили ребёнку пожарить два яйца, сразу же пожелание было исполнено. И, несмотря на однообразие и то, что некоторые продукты попадали из ресторана при отеле, как невостребованные посетителями ресторана, голодными мы не оставались. В общем, по соотношению цена-качества, отель считаем приемлемым и не жалеем, что выбрали его.

Замечательный отель! Расположен в самом центре курортной зоны Карловых Вар. Стоит на берегу речки Тёплая. Считается как одно из старейших зданий, со второй половины XIII века. Из окон видно Вридельную колоннаду и Гранд отель Пупп. Обслуживание замечательное, персонал очень дружелюбный. Всем советую!