Carlsbad Plaza

Приезжаем, уже сбились со счета, который раз подряд. Согласно летописям 8 или 9 раз. Все очень на высоком уровне. А самое главное - опытный, внимательный, обученный персонал. Поскольку в декабре уже темнее рано в этот раз во всю оттянулись в СПА комплексе. Он огромный, разнообразный и очень грамотно устроен - зона отдыха, ванны, сауны, сушилки, полотнеца, простыни... Во все года была очень хорошая кухня, но в этом году был фейерверк кулинарного искусства. Приедем ещё)))

Находился в Карлсбад Плаза вместе с женой в период с 03 по 17 декабря 2017 года. Эта уже наша седьмая поездка подряд в этот чудесный отель. Останавливались в номере Велнесс Сьют с полным пансионом и лечением в спа-сьюте, где нас обслуживал пан Юрий, которому большая благодарность за прекрасное предоставление медицинских услуг. Порадовал нас и врач-терапевт отеля Михаил, который в день, когда у меня вдруг поднялось давление, прописал очень хорошее быстродействующее лекарство. Номер был огромный, двухкомнатный, очень комфортабельный, с двумя санузлами. Уборка в номере была идеальной. Как всегда, порадовало меню в ресторане Сорренто. Был очень большой выбор мясных и иных блюд (обязательно в ежедневном меню говядина, свинина, курица, индейка, рыба, а также экзотические блюда из косули, кабана, лани, ягненка, гуся и фазана). Были и специальные блюда для диабетиков. Порадовал большой выбор различных десертов, разнообразных овощей и фруктов, салатов, мороженого, меда и еще много чего. Единственная претензия была к супам. Во-первых, они, как правило, были пересолены, что особенно для диабетиков не очень хорошо, а, во-вторых, крайне невкусными, за исключением томатного супа. С учетом того, что отель Карлсбад Плаза посещают очень много отдыхающих из России, Украины, а также бывшие россияне из Израиля, персоналу отеля вполне можно подумать об улучшении приготовления супов с учетом вышеуказанных национальных традиций. Борщ, например, или щи из квашеной капусты совсем не испортили бы меню ресторана Сорренто. Но это так, мелкая придирка, которая в целом не отменяет общего положительного впечатления от пребывания в Карлсбад Плаза. Много слов можно сказать о спа-центре отеля. Великолепный бассейн, большое количество саун на любой вкус, всегда в неограниченном количестве полотенца и простыни для принятия банных процедур, идеальная чистота и порядок. Одним словом - супер!!! Стафф отеля вышколен, крайне любезен, всегда готов прийти на помощь по любому пустяку. Особое спасибо хочу выразить сотрудникам отеля госпожам Матейковой и Батьковой, которые, как всегда, оказали мне большую помощь в бронировании номера, трансферу из аэропорта и обратно. Когда через день пребывания в номере мне и жене показалось, что он не очень хорошо отапливается (испортилась одна из батарей), госпожа Матейкова немедленно предложила нам переселиться в другой аналогичный номер и оказала содействие в переселении. В целом еще раз хочу подчеркнуть очень высокий уровень сервиса в отеле Карслбад Плаза, профессионализм его сотрудников, за что всем огромное спасибо! Не надо забывать и тот факт, что администрация отеля предоставляет нам уже пятый год 15-ти процентную скидку на полную стоимость пребывания в отеле. А это немалые деньги! Желаю в новом, 2018 году, всем сотрудникам отеля здоровья, успехов в работе и большого личного счастья. С Рождеством и Новым Годом! Андрей

В очередной раз отправляясь с мужем в наши любимые Карловы Вары, решили выбрать другой отель с санаторным лечением и спа. Остановили свой выбор на этом отеле и совместить приятное с полезным, а заодно отметить ДР супруга. Скажу честно, мы люди не склочные и не капризные, но такого бардака не встречали ни в одном другом отеле Карловых Вар... Потеряли пол дня только на ожидание доктора, время нашего посещения было назначено на 10 утра, доктор решил забить на работу и просто не придти (бедная мед сестра пыталась звонить ему, но тот не брал трубку) в итоге прием переносился три раза и мы были вынуждены сидеть в отеле ожидая врача бегая от кабинета к номеру и это учесть, что приехали мы всего на одну неделю. В итоге попали мы к доктору, который даже не извинился..., отправил на сдачу анализов, в результате я так и не смогла сдать кровь в назначенный день, мед персонал оказался настолько не квалифицирован, медсестра исколов мне обе руки тряслась как осиновый лист, будто это я у нее сейчас буду брать кровь литрами, когда меня уже стало подташнивать от всего этого, я попросила отпустить меня((( я оказалась не одна такая несчастная, в очереди со мной сидели еще несколько человек и ждали другую медсестру, только поменяв три медсестры этим бедолагам удалось сдать кровь... Я сдавала на следующий день, попалась очень классная тетенька, взяла все с первого раза, как выяснилось у меня тоже есть вены, а то я начала сомневаться))) Что хочу сказать в целом о санаторной базе, так это оценка на твердую 3, питание действительно хорошее, но мы попали в тот период когда в основном ресторане были проблемы с вентиляцией (надеюсь ситуация исправилась) на завтраке было все хорошо, в обед терпимо, но на ужине находиться в зале было невозможно, в воздухе висел дым с запахом горелого масла, одежду после ужина хотелось быстрее постирать и помыть голову, так как от тебя разило дешевой столовой... Мы с мужем решили что это у них там всегда так, но когда другие, постоянные отдыхающие стали предъявлять претензии к администратору, мы поняли, что проблема эта возникла не так давно. Ужинать мы ходили после этого в город, так как брали полупансион, что очень нас выручало. Единственно, что нам понравилось, так это зона СПА, большое разнообразие саун, минеральный бассейн, зона отдыха. Ситуацию с массажистом (который распускал руки) описывать не стану, это стало моей последней каплей, которая испортило окончательно мое впечатление об этом отеле((( решили однозначно, туда мы больше не вернемся...

В этот раз спонтанно решили поехать в Карловы Вары. Не думая, сразу решили забронировать Карлсбад Плазу. Свободные номера нужной нам категории были в наличии. Прилетели и приехали в гостиницу мы очень рано в районе 7 утра, несмотря на это нас заселили в номер. Питание, СПА и лечение на высоком уровне, русскоговорящий персонал, и всегда готовность помочь в любой ситуации. Так как мы уже останавливались до этого в этой гостинице, могу сказать, что уборка в номерах стала лучше.

Выбрали этот курорт, когда узнали, что в нем предлагается больше 200 видов процедур и спа-зона площадью больше 3500 кв. м. Я была во многих отелях по миру, и было просто любопытно, чем же можно меня удивить. К тому же, моя подруга постоянно отдыхает здесь, и она очень рекомендовала курорт. Оказалась, она не одна такая фанатка:) Познакомились с разными людьми, которые часто сюда приезжают, имея опыт отдыха и на других курортах в Карловых Варах. И я их прекрасно понимаю. Мои впечатления – 6 по 5-балльной шкале! Все великолепно! И оснащение номеров вплоть до меню подушек, выбора средств по уходу и свежих фруктов по утрам, и классический дизайн (очень буржуазно, сдержанно и стильно), и расположение в курортной зоне, и обслуживание. Питание - отдельная статья, разве что птичьего молока не было:) Ну и, конечно, спа-зона. Жила бы там:) Действительно, удивили! Обязательно приедем еще раз, и даже еще не раз:)

Отель, конечно отличный, но! Содрали при заселении залог в 500 долларов. Сказали что это кредит-гарантия. Нагрубили, поиздевались. Короче оставили меня без сувениров. Ну зато накупалась вдоволь :)

ОТЗЫВ ОБ ОТДЫХЕ В КАРЛОВЫХ ВАРАХ Время отдыха с 29 декабря 2011 по 15 января 2012 В Карловых Варах мы не в первые, эта поездка уже пятая по счету за последние три года. Как говорят местные жители, подсели на Вары! До настоящего времени жили в ULRIKA на улице Садовой , потом в DVORAK, далее два раза в SAVOY и вот сейчас в CARLSBAD PLAZA. Команда наша всегда неизменна - я , жена и дочка ( сейчас ей уже 10 лет). Каждый раз как только собираюсь в поездку, я стараюсь найти побольше информации в разных форумах и только потом делаю выбор. Постараюсь, чтобы мой отзыв кому то тоже был бы полезен ! Об отелях... ULRIKA - небольшой отель , средняя четверка , как говорят принадлежит правительству Татарстана( и поэтому много отдыхающих по путевкам из этого региона) . Питание на отлично, обед и ужин заказываешь заранее по меню, номер был сначала очень грустный, но через некоторое время и 100 евро поменян на вполне достойный как по размерам так и по содержанию. Милая и красивая улица Садовая и как нам показалась совсем пенсионерская.... Хотя с молодежью здесь везде не густо! После 3-х недельного отдыха все было хорошо, но как то не зацепило ( и я всегда сравниваю любой отель по соотношению стоимость - и что ты за это получил) . Следующий был DVORAK. Наверное этот отель золотая середина данному соотношению! Есть конечно и проблемки . Скажем лечебная база оставляет желать лучшего и оплаченное по путевке лечение больше напоминает профанацию ( особенно 15 минутное поглаживание, которое по недоумению назвали массажем). А вот если вы попросите то же самое за наличные , совсем другое дело! Ресторан вполне достойный . Нас полностью устраивал. Даже справили в нем новогоднюю ночь! И если бы не наши соотечественики вокруг, то было бы очень здорово. А так все напились и давай громко общаться на нашем народном! Замечания результатов не дали и пришлось идти в номер. Пока жили в DVORAK обошли большинство отелей на предмет дальнейшего отдыха, остановились на фантастически красивом SAVOY! Конечно дороговасто! Но того стоит. До сих пор доча помнит название номера: вилла ARTEMIS  102. Наверное самый красивый номер ( состоит из 3 комнат кухня-холл, гостинная и спальная) красивый балкон , и шезлонги на газоне около балкона , хочешь лежи загорай ( дело было летом). Зона СПА одна из лучших! Бассейн 25 метров со слабохлорированной водой ( озанирование по моему ). Глаза не разъедает, доча не вылазила из него часами ! Даже немного сложилось впечатление , что как будто на море побывали ! Сауны прекрасные и самое главное чистые и опрятные с хорошими аромаслами. Тренажерный зал просто бомба! Тренажеры техноджим , профессиональные, такие же как и в клубе в Томске . Так что если для вас важен активный спорт и бассейн , то SAVOY  это для Вас ! До источников дойти не проблема - на лифте до Садовой или от деревянной колонады тоже на лифте. Минус по моему только один немного не дотягивает ресторан до уровня отеля ! Да кстати и доктор там был очень профессиональный пани Омарова ( из русских) Так как сам по образованию врач, был приятно удивлен профессионализмом! В DVORAK  совсем наоборот все было. Кстаки как отступление : везде всем нам в разных отелях назначали совершенно разные источники! Хотя заболевания вроде одни и теже!  Сложилось впечатление , что какие источники ближе к данному отелю, те и назначают!И хоть убейся нигде в интернете я не смог найти показания к лечению по каждому источнику. Странно... Кстати в SAVOY есть и недорогие очень бюджетные номера , а инфраструктура то одна общая! Так что SAVOY рекомендую! И вот последнее наше посещение CARLSBAD PLAZA пять звезд и даже с плюсом! Жили в стандартном номере на второй линии , в принципе может даже лучше потому что тихо! Бассейны небольшие, но красивые . Питание достойное, хотя были те кому и не нравилось! Хочу остановиться на плюсах и минусах. Плюсы - очент красивые холлы, дорогой дизайн, швейцары на входе, красивый ресторан! К отелю примыкает их же клиника. Я сходил на тайский массаж - полный релакс! Стоит 1600 крон , но он того стоит! Жена ходила на LPG . Аппарат новый , последняя модель, она в этом понимает, хотя можно было бы и подешевле. Кстати в SAVOY стоит очент древний LPG. Минус это какой то слишком крутой  отдыхающий народ ! Все как минимум сидят на нефтяной или газовой трубе ( судя по понтам и пренебрежительному отношению ко всем остальным отдыхающим!) Как то в других отелях я этого не встречал. Может просто так повезло на олигархов! Отель стоит своих денег ( хотя есть очень дорогие категории номеров, которые наверное не будут соответствовать уровню цена- качество).  Теперь про турфирмы. Первые разы даже и не знаю через кого мы приехали, нас привезли в отель и так же молча увезли . В DVORAK мы были от TERMA TREVEL . Особых претензий нет, кроме разводняка на экскурсии . Мы попросили индивидуальную на новом, чистом MERCEDES в Прагу ( на групповой уже были раньше и чуть ноги не отвалились, кстати с детьми настоятельно не советую на групповую в Прагу, иначе ребенка придется на руках от усталости носить). Почему такие пожелания , да потому что один раз ехали в  ТАКОЙ машине! Думали что не доедем и она по дороге развалится!) Я кстати жене сразу говорил , давай не будем садиться в такое авто, а она вроде бы неудобно ! Мы платим деньги и должны за них получить соответственную услугу! Так вот я гида в TERMA 2 раза переспросил - а машина точно новая ? Конечно ! Заплатили деньги и на следущий день приезжает пятилетний MERCEDES старого модельного ряда! Я с претензией к водителю ! А он не причем ! Ему заплатили половину от того что оплатил я и все! Я звоню гиду , а она мне начинает рассказывать историю о том, что она плохо понимает в атомобилях и тут же начинает плохо понимать по русски! Короче развод полный ! Мелочь конечно, а осадочек остался! Мне потом сказали что TERMA это монполист в Варах и поэтому цены у них на услуги и экскурсии самые высокие! Еще бы и за эти деньги давали обещанное!  Правда бывают фирмы еще хуже! После того , как нас TERMA  надула с авто, мы обратились на рецепцию с вопросиком : а куда можно съездить в выходные ? Нам сразу на стол ваучер фирмы NATALI с поездкой в Вену на 2 дня и деньги вперед, потому что уже пятница и вы больше никуда не попадете! Ок! На вопрос а какой автобус , нам сказали супер это MERCEDES ! Короче около 6 утра мы стоим и ждем в указанном в ваучере месте автобус , мимо нас пронеслось несколько и тишина! Я звоню по телефону , указанному в ваучере и говорю : а как же мы ! Ответ был супер! Вопросов нет, сейчас вернемся! Возвращается.... Маленький MERCEDES SPRINTER ( не знаю сколько там мест, наверное не больше 30) . Автобусу лет двадцать, сидения узкие, короче пока доехали, прокляли весь персонал на рецепции! Да еще в середине поездки две бабульки чуть не подрались! Одна стала кушать котлеты, а вторую от этого запаха начало тошнить! Короче говоря  к взаимопониманию они не пришли! Больше я на групповые экускурсии от маленких контор ни ни! Самое прикольное , что в этот раз мы съездили компанией на новом микроавтобусе MERCEDES VIANO совместно с еще одной семьей в туже самую Вену ( это была индивидуальная поездка с заказанным гидом в Вене) и по деньгам вышло почти тоже самое! Но только в автобусе нам бесплатно было предложено вино белое , вода витель и в салоне были кожанные сидения и большой DVD с разными фильмами ( включая детские русские ) и беспроводные наушники каждому ! Дети смотрели фильмы , а мы мило болтали попивая вино в дороге! Время пролетело просто незаметно ! И гид и Вена показались еще лучше , а Вена еще красивее!!! Мое мнение Вена это просто жемчужина Европы и самый ее красивый город! На втором месте конечно Прага ! Ну а вся наша семья влюблена в Карловы Вары! Поверьте самое главное в лечении - это воздух, прогулки, вода и релакс! И ехать нужно минимум на 3 недели !  И по приезду мне кажется мы становимся моложе и самое главное психически уравновешены)))Мы просто любим Карловы Вары и они снятся нам по ночам, когда мы приезжаем домой! И это очень комфортные сны! Поверьте мне ! Да , я отвлекся... Фирма где мы заказали поездку в Вену находится в GRAND  hotel PUPP. Очень красивый у них офис и вкусный кофе ! Персонал и водители наши русские ! Все рассказали , показали на большом экране отели в Вене с номерами , тут же забронировали нам отель . Короче ребята молодцы стараются по полной программе , наверное зарплата зависит от этого ( шутка!) фирма называется КSENIA TRAVEL  , у них все автомобили с красивым гербом с двумя лебедями! Короче говоря ребята запали в душу  и мы через них поехали на шопинг в Мюнхен!  Центральная улица вся сплошь в бутиках и не поверите в них одни русские ! Обалдеть! И сметают все подряд! На распродажу  мы опоздали , нам сказали что оназакончилась в бутиках  9 января ! Ну и бог с ними! Цены конечно не подарочные , но по сравнению с магазинами в Варах просто детские! Водитель слава богу по звонку приходил к магазинам и забирал в машину пакеты ! Вот это сервис ! Но высший класс ему и респект это когда настало время пообедать, а немецкую кухню мы как то не очень! Он тут же позвонил в офис и через пять минут бы были в классном итальянском ресторане прямо в середине Максимианштрассе ( называется BRENNER) . Я люблю вкусно поесть , и там просто шикарные стейки и свежая рыба на гриле! А какое вкусное итальянское вино! И достаточно большой плюс  на вопрос спик рашен меню тут же подошла русская девочка официантка и все нам рассказала и посоветовала! Респект ей и 20 евро на чай  со всей компании! Она нам надавала визиток и сказала, что у них это очень известное заведение и всегда работают русские официанты! Цены вполне приемлимые за 5 человек и с бутылкой вина 180 евро . Поверьте у некоторых даже было по 2 горячих блюда! Короче рекомендую! Кстати о ресторанах в Карловых Варах . Могу порекомендовать только два с приличной кухней : EMBASSY с традиционной чешской кухней ( рекомендую утку по старочешски со сладкой капустой и рульку  ягненка!), который находится справа от отеля DVORAK и PROMENADA на улице Замецкий верх ( там европейская кухня и очень хорошие стейки) . Курят к сожалению везде и это большой минус! ( особенно если мы не курим и с ребенком). Теперь про шопинг в Карловых Варах! Плюс только один - везде русские продавцы! Цены выше чем в Праге и гораздо выше чем в Мюнхене ! Следующий раз по приезду в Вары съездим на шопинг в Милан , ребята с KSENIA TRAVEL предлагали съездить на пару дней , сказали что у их там есть русская девочка консультант- стилист, стоит ее услуги около 100 евро в день, но она знает где скидки и хорошо торгуется! Жене одна новая русская из нашего отеля съездила на такую поездку , сказала что брала эту девочку и вещи в бутиках ей обошлись в 2 раза девешевле, чем в Москве и за 2 дня она с девочкой обошла столько магазинов, сколько сама бы и за неделю не успела! Так вот на шопинг в Мюнхен лучше ехать в субботу , а в воскресенье в Прагу ( в Германии все закрыто, а в Праге все работает, можно и погулять и чтото прикупить) . По поводу ресторанов в Праге могу сказать одно- их очень много , в том числе и хороших ! Просто смотрите где много местных жителей там и садитесь!  Вот так коротенько вроде и все рассказал! Теперь собираемся поехать в Карловы Вары на майские праздники! Цветущая сакура это ни с чем не сравнимое зрелище! Буду рад , если мой отзыв кому то пригодится, хотя мнение мое конечно субъективное , но основано на личном опыте! До встречи в Карловых Варах!!!  Если будут вопросы пишите!

Отель просто потрясающий!!! Очень чисто,вкусная и сведая еда и замечательная лечение.Мне особенно понравилось его удобное месторасположение и люди,которые приезжают в отель.Если ехать в Карловы Вары,то только в Carsbad Plaza!-)