Найти тур

+7 (7172) 45-20-20

+7 (7172) 45-20-20

Описание отеля

Отель Delphin Palace расположен недалеко от Антальи, в живописном уголке на побережье Средиземного моря.  Территория отеля представляет собой вечнозелёный сад с  пальмами и другими экзотическими растениями. Интерьер отеля выдержан в национальном турецком стиле, просторные номера обставлены мебелью из чёрного дерева. Из окон в некоторых номерах открывается хороший вид на море. Гости отеля могут приятно провести время у бассейна с водными горками, посетить фитнес-центр и СПА-салон. В отеле не забывают и о детском досуге - работают детский клуб, кинотеатр и специальная развлекательная программа. Любители активного отдыха и занятия различными видами спорта могут поиграть в большой теннис, пляжный волейбол и даже заняться сёрфингом. По вечерам как для взрослых, так и для детей проводятся дискотеки. Для тех, кто предпочитает более спокойные виды отдыха, отель организует комедийные представления и развлекательные программы для всей семьи. Помимо традиционной турецкой, в меню представлены блюда национальных кухонь разных стран мира. Круглосуточно работает коктейль-бар. В Delphin Palace есть всё, что может понадобиться для приятного отдыха большой семьёй
Лучшие цены на туры из
Горящие туры из Астаны

Фотографии

Отзывы

5

Достоинства

Добрый день всем, кто заинтересовался отдыхом на турецком побережье. В Турции были 4 раза, два из которых в Дельфин Палас. Выбираем отели шаговой доступности к морю, большой территорией, определенные требования к условиям проживания и конечно уровень кухни. Все это мы нашли в данном отеле. Внимательный персонал, чистота, неформальное отношение. Это видно. Поверьте нам реально было с чем сравнить. Приятным сюрпризом, помимо водных горок, стал парк развлечений на территории отеля. Для тех, кто выбирает спокойный пляжный отдых, с высоким уровнем сервиса-вам сюда. Вечерние представления приезжих артистов и местных аниматоров вносят также свой вклад в общую картину ярких впечатлений. Соседнее расположение с местным базаром привлекает внимание шопоголиков, в принципе недорогие цены и большой ассортимент. На территории отеля работают небольшие магазины. В одном из таких заведений мы познакомились с одним из сотрудников и продолжаем общение с ним до сих, учитывая, что последний раз мы были в этой стране в 2014 году. В силу всем известных событий, несколько ок мы не посещали Турцию, хотя считаем отдых в Антальи одним из наиболее комфортабельных и запоминающимся. В этом году планируем поехать в соседний отель Дельфин Диво, находящийся в линейке группы Дельфин рядом с Дельфин Палас. Надеемся, что все наши впечатления будут такими же приятными и положительными. Будем рады, если отзыв помог определить направление вашего отдыха.
0
Полезный отзыв?
03.03.2018
Александр П был(а) в отеле в Феврале 18
5

Достоинства

Выбрались мы летом в Турцию на две недели и выбрали Delphin Palace.Поехало нас 5, двое взрослых и трое детей. Встретили нас с подготовленным ключом от комнаты, в комнате уже стояла дополнительная кроватка для маленького ребенка. Сервис отличный. В комнате убирали каждый день. По всему периметру отеля можно было выпить как холодные, так и горячие напитки целый день, что очень важно, тк было лето и было жарко. Завтрак был достаточно разнообразный, отдельное меню для детей, но, грубо говоря, ни о чем - акцент ставят не на качестве, а на количестве. Остались довольны вечерней открытой кухней, а точнее мясом и рыбой на гриле. Алкоголь не употребляем - сказать на этот счёт нечего. В течение дня возле бассейна было несколько доступных точек, в которых подавали турецкий дёняр не лучшего сбора, пиццу и венские вафли. Дети остались очень довольны как бассейном, так и детским клубом - не выходили из него целыми днями. По поводу моря - приходилось занимать место с раннего утра, почти все гости проводили день возле него. Помимо общего бассейна, слева находился бассейн для детей со всеми возможными горками. Также на территории гостиницы есть небольшой лунапарк. Для семейного отдыха этот отель подходит больше всех. Остались довольны абсолютно всем.
0
Полезный отзыв?
03.03.2018
ayyubzadeh_i был(а) в отеле в Июне 17
5

Достоинства

Всем доброго времени суток. Отзыв и про поездкуи про Турцию и про Дельфи Палас. 1. Летели 17.09.2017 из Киева. Семья. Мы с супругой и наш сын 2,9 года. Как уже вошлов традицию Анекс Тур + Азур задержка рейса на пару часов, соответственно ты приезжаешь в аэропорт за 2часа до регистрации и 1,5 часа стоишь с чемоданами ждешь начал регистрации. Учитывая излишне активного ребенка - было не скучно, но и не весело. Да ладно. Далее все стандартно и вот вместо положенных 17:30, мы приземлились в Анталии в 21:00. Дальше тоже все стандартно. 23:00 отель. 2. Дельфи Палас. Все шикарно. Не первый раз в Турции. На вкус и цвет товарищей нет, но это уютный, отличный, приветливый, безопасный, отзывчивый отель и даже не знаю, что еще добавить. При заселении дали номер классом выше - бесплатно, никто не просил. Брали с видом на море, получили с видом на море, но еще +1 спальню для ребенка. Чистота - везде чисто, убирают постоянно, ночью видел что моют все практически с мылом и дорожки тоже..Кухня = 5+. Было все. Мне как любителю мяса (не привередлив к видам), ежедневный гриль пришелся по вкусу, жена не заканчивала справляться с морепродуктами, ребенок не особо ел (в основном сладкое), но куринные супчики, картофельное пюре, варенные сосиски и макароны присутствовали в детском меню постоянно. Пришлось конечно пару дней попривыкнуть и разобраться со своими предпочтениями, но после все пошло как по маслу. На территории, кроме главного ресторана, несколько поинтов неиссякающей еду от грилей, пицц, мороженогодо турецких лепешек и бельгийских вафлей на закуску. Алкоголь - много, плз, мы не особые гурманы и ценители, но если хотелось - его достаточно. Вечерами и на отдельных барах - Jameson, Absolut, Baccardi и т.д. присутствует. Мини-бар пополняли ежедневно, даже учитывая то что через несколько дней в мини-баре стояло уже 14 бутылочек пива) - это на 2 холодильника, продолжали хотеть пополнять - после я уже брал только воду и пепси, остальное просил не добавлять). Море - чистое. Пляж - отличный. Анимация - если бы были без ребенка - участвовали бы- постоянно что-то проиходит, конкурсы в разных локациях, фитнес, боча, волейбол, дартс, приколы со серф-досками в бассейне и т.д.и т.п. Детям - от чилдрен парадайз в виде отдельной зоны бассейнов до мини клуба и всяких движух по территории отеля на протяжении всего дня с аниматорами (скучать не будут точно)
0
Полезный отзыв?
03.03.2018
Oksyl1983 был(а) в отеле в Сентябре 17
3

Достоинства

Отдыхали в период с 2 по 13 сентября. Ранее в 2015 отдыхали в Delphin Deluxe Resort, очень понравилось, поэтому вновь выбрали отель сети Delphin, но ожидания не оправдались. Бронировали номер в апреле с боковым видом на море. Размещение: приехали 18.00, заселили в небольшой номер под крышей на 8 этаже 8220, где даже чемоданы разместить негде, очень громко гудел кондиционер, с видом на задний двор (кухню) соседнего отеля, с непрерывно гудящим трансформатором и соответствующими запахами. Попросили заменить номер, получили отказ в связи с отсутствием свободных номеров. На следующий день номер нам заменили на точно такой-же крохотный с двумя кроватями на 8 этаже но с другой стороны отеля с боковым видом на море и запахом жаренной еды, но уже нашего отеля. На просьбу посмотреть другие номера, вновь получили отказ, якобы других номеров во всем отеле нет, хотя видели много отъезжающих гостей. Пришлось согласиться т.к. приехали отдыхать, а не тратить время и нервы на выбивание фактически оплаченного номера. Вывод на 1 и 8 этажах самые маленькие номера, ближе к дороге 8130-8134 кухня с соответствующими ароматами, не рекомендую. Вообще политика отеля удивляет, заселение происходит по принципу кто успел! Так гостей приехавших в этот-же день, но раньше по времени, заселили без всяких доплат в номера с двумя кроватями и диваном, с видом на море, несмотря на то, что оплаченный ими номер без всякого вида. Сервис: уборку в номере проводили ежедневно, меняли полотенца, пополняли бар. При заселении, в номере оказались грязными халаты, со следами пятен и семян от помидоров, попросили заменить, заменили, но на это раз с плесенью и грязью, фото прилагается. На территории отеля, в ресторане как и писали в предыдущих отзывах грязь. В ресторане столы убирать не успевают, крошки, грязные приборы. Несколько раз приносили напитки в грязных стаканах, возвращала, просила заменить, целый день в одном и том-же месте липкие полы. Пляж: сам пляж понравился, всегда есть свободные лежаки, но не обошлось без ложки дёгтя. Очень неудобно отсутсвие нормальных часов на пляже. В баре часы сломаны, а механические на входе не видно с пирса и моря. Каждое утро в 8.30 служащие отеля забирают пляжные полотенца и вещи с лежаков на пирсе, уносят на пункт выдачи полотенец и не важно, что ты в это время плаваешь в море! Много раз отдыхали в Турции и других странах но с таким столкнулись впервые! Питание: по принципу голодным не останешься, но особого восторга еда не вызывает. Из мяса в основном курица и индейка, периодически появлялась баранина и говядина, единожды подали утку. Слышала как жаловались мужчины на отсутсвие мяса. Один раз на ужин были раки, оказались совершенно безвкусными. Из рыбы в основном речная форель на гриле, не понравилась, горчила. Два раза на ужин была рыба на выбор (дорадо, лосось, окунь) жаренная в масле, неплохо. Были суши или скорее жалкое их подобие, сплошной рис. Большой выбор сыров, десертов, все не пробовали, но из того что попробовали понравились все. Хороший выбор фруктов, несколько раз были свежие ананасы. Посетили два ресторана А ля карт, рыбный не понравился, нет смысла тратить время. Закуски из основного ресторана, килька в уксусе, копченая скумбрия, мелкие консервированные креветки и резиновый осьминог, на горячее жаренная дорадо. В японском напротив кухня очень понравилась, повар готовит у вас перед глазами. Основное блюдо жаренный рис с овощами, мясом и креветками очень вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего! Посадили за стол без скатерти, салфеток, возле выхода, лицом к входной двери, смотреть как бегает персонал с тарелками в соседние рестораны А ля карт, в то время когда в зале было достаточно свободных столов до конца ужина, фото прилагается. На просьбу пересадить, за более удобный стол, официанты все сразу забыли русский язык, хотя за 10 минут до этого прекрасно разговаривали и все понимали. Как мы поняли персоналу лень менять скатерти. Напитки: есть пиво в бутылках трёх сортов, не пили сказать не могу, а вот шампанское пробовали, больше напоминает детское безалкогольное. Коктейли все с местным алкоголем, соответствующего качества. Импортные бесплатные напитки бармены наливать не спешат, мы и не настаивали, а вот русские-немцы жаловались, что только через скандал и то не факт, что нальют. Анимация была, но мы не участвовали. Ходили на вечерние шоу, слабовато, какая-то народная самодеятельность. Понравилось только представление на коньках с русскими ребятами, молодцы, прямо гордость взяла! Отель в целом не плохой, но ожиданий и денег не оправдал, похоже в этом году во всей сети уровень стал намного ниже.
0
Полезный отзыв?
03.03.2018
marysaya был(а) в отеле в Сентябре 17
5

Достоинства

Только что вернулись с отдыха!! Сразу скажу, что понравилось абсолютно всё за исключением небольших огрехов, которые никак не повлияли на общее настроение. Надеюсь, что отзыв будет полезен всем.Начну с самого начала. Летели мы компанией ВИМ-Авиа. Ежедневные проверки онлайн-табло Пулково вошли в привычку, так как в начале сезона задержки рейсов были жуткие. Но нам повезло. О переносе рейса в 3.55 на 7.20 мы узнали за сутки, поэтому сюрприза в аэропорту не было. Вылетели четко по расписанию. Интурист встретил и быстро доставил в отель. В гостинице мы были в начале второго. Номера попросили подождать минут 30, так как там заканчивалась уборка. Пока номера готовили мы пообедали, не торопясь. Скажу сразу, что номера нам пришлось менять. Мы покупали тур аж в апреле и проплатили номера с видом на море. Сначала нас поселили на первом этаже с видом на крышу ресторана, что , естественно, нас не устроило. никакого там вида на море не было. Мы договорились на ресепшн в русскоговорящей сотрудницей отеля Катей, что на следующий нам предоставят новый номер. Так и случилось. Поселили нас в номере 5106. Номера этажами выше гораздо больше тех, что на первом этаже. Огромный балкон. Вид просто бомбический. Большой диван в номере, которого на первом этаже не было. Кондиционер в номере 5106 работал отлично, а вот в номере 5110 у моей сестры он работал хуже, хотя техническая служба приходила и что-то делала с ним. Убирали в номере каждый день и никаких нареканий на уборку у меня не было.Мини-бар тоже пополняли каждый день ( чипсы, газировка, водичка, пиво). Очень много русских каналов. Начиная Первым и РТР, заканчивая СТС и ТНТ. Еда в ресторане была всякая и очень вкусная. И гриль, и рыба, и сыры, и салаты. Разнообразие огромное. Десерты просто нереальные. Каждый день праздник живота. Единственное,что хотелось бы заметить по поводу ресторана. На завтрак на улице ( так как столы накрывали утром и в помещении тоже) было всегда как-то неряшливо, порой даже грязновато. Приходилось по утрам менять стулья, так как многие были заляпаны чем-то липким. Пол тоже был липкий иногда. И все 17 дней, что мы были в отеле, в одном месте на полу так и не убиралось грязное пятно коричневого цвета. Мы даже сделали предположение, что оно появлялось каждый день снова и снова как в мультике Кентервильское привидение . Руководству отеля нужно обратить на это внимание. Не должен ресторан за завтраком в отеле 5 звёзд напоминать столовку. С уборкой грязной посуды на завтраr также напряженка. Ещё немножечко бесило, что , приходя на завтрак к началу ( к 7ми утра), многие блюда ещё даже не начинали готовить. Например, омлеты, глазунью, французские тосты и блинчики. Просыпались поварята только к 7.30. А ещё за ужином пришлось поругаться с ассистентом метрдотеля Muhittin Akinci. Крайне неприятная личность. На просьбу убрать горы посуды со стола и принести напитки, заказанные минут 15 назад, он предложил выбрать, либо убрать стол , либо принести напитки ))) было смешно )) но мы решили это так не оставлять и пожаловались в Guest Relations. Сотрудница ресепшена Катя опять нам помогла, попереводив с русского на турецкий. Вообще Катя , наверное, самая крутая на ресепшене. Всегда помогала по всем вопросам. После нашей жалобы все в ресторане стали супер скоростные и дружелюбные. А в номер нам принесли набор шоколадных очень вкусных конфет. Было приятно. Пожелание к повару на завтрак. Научитесь , пожалуйста, варить каши. То , что подавали на завтраr есть было не возможно. АБСОЛЮТНО. Гадость, а не каша. Такое ощущение , что они просто брали рис или овсяные хлопья и заливали это горячим айраном. Пожалуй, по ресторану это единственные замечания. Да, ещё бокалы не всегда были супер чистые. В остальном всё было просто супер. Особенно радовали холодильники с напитками на всей территории отеля, даже на пляже. В баре у бассейна можно было всегда взять ледяное шампанское брют , которое было очень вкусным. Много мест, где можно было перекусить. Любимым был бар на пирсе. Все ребята очень приветливые, особенно MUFTU. Огромное ему спасибо за вечный позитив. Спасибо бармену OMER из бара в лобби ( там он работал вечерами). Спасибо официанту Мустафе. Всегда по-русски и с улыбкой. Пляж тоже не вызывал никаких нареканий. Могло быть чуть чище ( в плане бычков от сигарет), но это скорей вопрос к курильщикам, которым сложно кинуть окурок в пепельницу или мусорный горшок, которые стояли везде в достаточных количествах. Море чистейшее. 3 раза видели черепах. Пляжные полотенца мы меняли каждый день по дороге с пляжа ( пункт выдачи работал с 08 утра). На вечерние шоу не ходили, так как к 10 вечера уже очень хотелось спать.Но, по-моему , ребята из анимации работали отлично. Отмечу также, что в бассейне мы не купались ни разу. Зачем, когда рядом такое море. Wi-FI первый день не работал, поэтомы мы попросили на ресепшн поколдовать. После этого он работал без перебоев. Грузилось всё супер быстро. Поэтому по интернету лучше сразу обратиться на ресепшн. По коксаки ничего не скажу, так как из нас никто не заболел и больных мы тоже не видели. Просто мойте чаще руки ( у них в уборных везде ещё и приборы со спиртом для протирания рук).Надеюсь, не очень утомительно было читать сей отзыв. Отдых нам очень и очень понравился. Сто процентов, вернусь сюда снова. Кто был здесь по 7-8 раз ( мы встречали таких туристов) говорят, что сервис упал, но мы были в первый раз. Сравнивать не с чем. Отель очень хороший. Спасибо Delphin Palace за прекрасный отдых.
0
Полезный отзыв?
03.03.2018
_nastjushka был(а) в отеле в Августе 17
7

Достоинства

Поехали в этот отель большой компанией из 17 человек, до этого я отдыхал дважды в Ботанике и один раз Империале, т.е. бывал в отелях сети Дельфин. Впечатление осталось прямо сказать не очень. Конечно сам оте равнль, питание очень хорошее, но обслуживающий персонал в большинстве не о чем: официанты не внимательны, аниматоры скучные, при чем не одного русскоговорящего, шеф анимации пытается говорить на русском, но акцент, равно как и англииский просто отвратительный. Если кратко резумировать, то в Палас я точно больше не ездок.
0
Полезный отзыв?
08.08.2014
serj007 был(а) в отеле в Июле 14
10

Достоинства

Не слушайте ни кого!!!! Мы уже много лет отдыхаем в Турции с детьми, в основном в Белеке, но тут поехали в Анталию в Дельфин по совету нашего агента! И очень рады, что были там! Мы не бедные люди и муж у меня с запросами, но нам всё понравилось и нашим друзьям тоже! Дети счастливы, особенно от каруселей, которые находятся на территории отеля! Никто не отравился. Сейчас едем в другой отель в Белеке - начала читать отзывы - тоже пишут про эти отравления и ротовирусы, вода в бассейне отравленная, еда тоже, дети все блюют и т.д. - всё чушь!!! Сами подумайте, в сезон, в одном отеле находится одновременно от 300 до 600 детей, в зависимости от отеля и если среди них отравится 1,2,3,4,5,6 … детей, а их родители напишут негативные отзывы на сайты, то в этом нет ни чего не нормального, как и для наших детских садов, и нет ни какой эпидемии! Наши друзья, отдыхали например, в Болгарии и снимали апартаменты и сами себе готовили, однако их оба ребенка отравились, так сюда и прилетели – спрашивается, здесь кто виноват??? А? СЛЕДИТЕ ЗА ДЕТЬМИ!!! Мамы и папы запомните несколько правил для отдыха с детьми и всё будет окей! 1) Следите за вашими детьми - где лазят, что в рот суют и т.д. А не тусите с книжкой в лежаках и со стаканом в барах, а дети носятся где попало! 2) Не давайте хлебать ртом воду из бассейна и при катании с горок! И в море не надо пить воду и есть песок! )) 3) Мойте руки с мылом! 4) Не кормите детей не привычной и новой едой за границей! Выбирайте близкую к национальной! Поверьте её можно найти в отеле! Для маленьких деток берите питание с собой! У меня был второй ребенок 10 мес. смесь везла свою, мясные консервы и растворимые каши! Сок и их вода нам подходят нормально и ели их йогурт и детское питание в банках тоже шло нормально. А так есть блендер там и делала овощные пюре с варёных на пару овощей с диет стола там всё есть! И давайте маленьким деткам бульоны с диет стола – говяжьи, куриные и индейка, а не турецкие супы-пюре! За вторым ребенком, 8 лет, тоже следила сама ему накладывала еды, а не давала хватать всё подряд и всё ок! 5) Везите аптеку с собой, противодиарийные и жаропонижающие в первую очередь, а не бегайте в местную аптеку! И у взрослых часто бывают отравления и акклиматизация - не то что у детей! 6) В номерах есть электрочайники, но прошу вас не надо в них кипятить воду из под крана! Наливайте и кипятите их бутылированную воду, она есть везде – в ресторанах и минибарах в номере! Маленьким деткам, которые реагируют на смену воды (мамы должны это знать, хотя бы по дачам) везите воду свою из России! Я везла канистру воды «Агуши» )))), но попробовала их – пошло нормально и разводила смеси на ней потом! 7) Большинство отравлений и простуд происходит не в самом отеле, а по дороге в него или обратно и на местных экскурсиях! Поэтому внимательно отнеситесь к еде в самолетах (горячему, рыбе соленой и нарезке) лучше потерпите сами и вашим детям не давайте – выпейте кофе или сока с булочкой или шоколадкой! И не направляйте на себя кондиционеры в самолете – из-за них большинство простуд и гайморитов – не успеете заметить как уже! В самолетах обычно холодно, одевайте детей теплее, чтобы потом можно было снять кофту например, а то летят в шортах и футболочке одной и сидят детки в мурашках все, а потом выйдут на жару резко и привет! Длинный спортивный костюм и футболка – самый идеальный и удобный вариант! (Это если летите летом). 8) Если вы берете с собой на пляж или к бассейну еду из ресторана (там это разрешено и многие русские тащут тарелки с едой, хотя вокруг куча мест где можно перекусить днем), то хотя бы следите чтобы ваши дети не ели из этой тарелки когда она простоит на солнце несколько часов, да и вам самим есть это не советую! ВЫКИДЫВАЙТЕ ВСЁ, а лучше ни чего не берите из ресторанов с собой! Арбузы и дыни на солнце быстро портятся не говорю уже о яйцах, колбасе, сыре, пирожных! 9) Одевайте детям днём всегда головные уборы и во время купания тоже!!! Они часами сидят в бассейнах, а на воде печет еще больше! У многих детей (и взрослых тоже кстати, особенно у выпивших и спящих на солнце) бывают там солнечные удары! Первые признаки солнечного удара – температура, озноб, рвота и понос! От сюда - большинство людей могут принят это (и принимают) за отравления – и начинают лечится не от того и хаять кухню отеля! НУ ВРОДЕ ВСЁ, ВСЕМ УДАЧНОГО ОТДЫХА! ))) А по поводу отношения к русским - так как поведешь себя так и к тебе относятся! Нашу пару очень любили и знали всех по именам и горничные и менеджеры и официанты! А Москвичи и Украинцы со своим пафосом и отношением к Туркам как к низшей расе сами виноваты! Мы насмотрелись на таких - стыдно за вас ТОВАРИЩИ! )))) Накопят на 5-ку и приедут пальцы гнуть - что вы хотите в замен - у них тоже гордость есть - хоть он и официант или кто другой! Добрее надо быть! И понтов поменьше! А Москва - так это отдельная тема - там наоборот - деньги есть и все им должны и обязаны - короли блин! ))) Прощу прощения за критику - это относится не ко всем, но есть такие кадры .... пожинают свои плоды и всем остальным русским портят репутацию!
0
Полезный отзыв?
01.04.2013
agnesa7676 был(а) в отеле в Июне 12
8

Достоинства

Отдыхали в отеле с 04.07.2012 по 15.07.2012г. Отель подходит для отдыха с маленькими детьми. Были с детьми 2,6 и 9 лет. Територия не очень большая, но очень зеленая и ухоженая. Анимация на среднем уровне. Номера чистые и красивые. Для деток есть отделение, в котором басейн довольно внушительних размеров, глубина где- то по колено с множеством водных горок для маленьких детей, плюс рядом детская площадка в ткни с качелями и все это в тени большого количества пальм. очень удобно. Что касаэтся пляжа, то он чистый лежаки свободные есть всегда, проблем не возникало. Главный недостаток пляжа, как по мне это то, что нельзя к морю переставлять шезлонги. От шезлонгов до пляжа метров 15-20, и если маленький ребенок роется на берегу приходится седеть на песке. Еда хорошая, свежая и в большом разнообразии и количестве. Обветреного не видела. Анамация как по мне слабовата, а может мы не часто ее посещали. На територии отеля есть лунопарк (паравозик,машинки, лодочки и колесо обозрения). В принципе отель подходит для отдыха с детьми, единственное молодежи мне кажется будет скучно.
0
Полезный отзыв?
17.07.2012
work_bvv был(а) в отеле в Июле 12
2

Недостатки

Добрый день! Господа, прежде чем выбирать отель Delphin Palace Deluxe Lara, прочитайте мой отзыв и крепко подумайте, стоит ли Вам останавливать свой выбор в этом отеле!!! Надеюсь, наш опыт пребывания в данном отеле будет полезен для Вас. Во-первых, не очень подходит для отдыха молодых, а также семей с детьми. Основная часть отдыхающих-пенсионеры из Германии, Голландии. Всё ориентировано на них: все развлечения, в т.ч. живая музыка - старые немецкие шлягеры в вечернее время в ресторане и танцующие польку и всякое прочее немецкие бабушки и дедушки). Персонал при виде немцев-голландцев расплывается в улыбке, с ними приветливы и всегда готовы помочь. Обслуживают их вне очереди. В основном весь персонал говорит на немецком, немногие понимают по-английски. Русскоговорящие девушки есть на территории отеля, но они предлагают экскурсии, спа-отдых и шопинг(золото и меха)-но они не входят в штат отеля. Они могут и будут помогать переводить и тп, если проявить интерес к их предложениям: особенно, если поедешь с ними и купишь что-нибудь в рекомендованном их магазине. С русскими туристами персонал ведет себя грубовато, не особо улыбаются: в ресторанах, барах могут сделать вид, что не замечают тебя: в итоге быстрее, без нервов обойдется самообслуживание. Только при виде проверяющего менеджера могут подойти и обслужить, бояться потерять работу. Единственный метод заставить официантов обслуживать Вас-это обратиться к менеджеру и сделать заказ ему, а он всегда передает официанту, а тот в свою очередь зарабатывая плюсы перед менеджером будет исполнять все веленное. Некоторые при виде менеджера нагло просят, чтобы мы похвалили их работу перед менеджером. Детская анимация-на немецком. Главная аниматорша иногда говорит по-русски-но ее очень сложно понять, вся команда в основном обхаживает немецких детей. Дети почувствовав это, сразу же отказались ходить на мини диско и на другие анимационные программы. Они познакомились с детьми из России и самоорганизовались. Неприятно, что нерусские туристы ходят в туалет босиком, а потом прыгают в бассейн-сразу расхотелось купаться в бассейне. Предпочли холодное море-лучше закаляться, чем подхватить непонятную заразу. С кухней особенно осторожно: судя по блюдам понятно, что у них безотходное производство: к примеру, несъеденное в обед куриное соте, вечером или на завтрашний обед подадут пироги или котлеты из куриного фарша:). Мы семья с тремя детьми. Очень долго ждали, когда же мы попадем на отдых. Взяли отпуск, отпросились с дет садов и школы. Приехали и были очарованы красотой и роскошью территории отеля. Правда, номера на любителя-маленькие номера и громоздкая мебель. Ужасы начались на 4-ую ночь. Все трое моих деток начали по очереди просыпаться и стали рвать одновременно. Муж побежал в аптеку: в аптеке очередь из жильцов нашего отеля: все покупают: зиртек, регидрон, смекту. Боли были адские, наступали приступами через каждые 8 -10минут. И так до самого утра. Менеджер в отеле вызвал отельного врача, сказал, что мы за этот день не первые обращаемся. Решили вызвать отельного врача, нам объяснили, что это платно.-мы готовы были на все, лишь бы облегчить боли обессиленных и измученных детей. Узнав, что больных трое, врач отказался смотреть и даже не появился, по телефону менеджеру порекомендовал отправить нас в больницу. Мы пожаловались Директору отеля, он исключил возможность пищевого отравления ( даже тот факт, что трое детей питавшиеся вместе и одно и то же , лежат в номере с одними и теми же симптомами не убедили его). Он сказал, что рассмотрит заявление, если врач подтвердит факт отравления. Утром детей ко всему прочему высыпало: появилась сыпь на лице в виде красных веснушек. Пока ждали машину в больницу- детей рвало без конца в лобби. Поехали по страховке в больницу. Долго согласовывали страховку, разрешение на проведение тех или иных процедур. Врач осмотрел детей и подтвердил факт пищевого отравления, детей рвало не переставая в кабинете врача. Сразу же положили под капельницу и держали сутки. Далее мы поменяли билеты-боясь осложнений, решив, что нужно лечиться дома, поскольку постоянное согласование тех или иных процедур , а это телефонные звонки-роуминг очень дорогой, а главное время. Турецкие врачи ничего не делают пока не получат от страховой компании гарантированного письма об оплате, и так каждое движение: анализ, осмотр, назначение, питание и тп. Сутки все трое детей пролежали под капельницей, ставили одну за другой. Уставшие, измученные, не отдохнув до конца (мы должны были вернуться 08 мая) вернулись домой на два дня раньше-никому не пожелаю оказаться с тремя больными детьми заграницей. В отеле встретили Генерального менеджера, показали ему диагнозы. Он извинился, предложил нам бесплатно развлечения, которые в отеле предлагались за доп оплату: типа массаж аквариумными рыбками, боулинг, несколько фишек с игровых автоматов, ужин в ресторане аля карт, который итак-то предлагался бесплатно отдыхающим. Это было очень смешно: поскольку нам замученным и не спавшим 2 суток взрослым и детям, которым все время плохо и нельзя отлучаться от туалета далеко, было абсолютно не до развлечений. Я попросила вернуть мне неотдохнувшие дни: ночь когда мы всю ночь не спали, а бегали с тазиками, вторую ночь, которую мы провели в больнице и оставшие 2 дня - за неоказанные услуги, поскольку мы оплатили, но не отдохнули. Менеджер попросил написать заявление, мы приложили диагнозы всех трех детей. Обещали, что рассмотрят и согласились, что мы справедливо заслуживаем возврата наших денег, чтобы потратить эти деньги на лечение детей. Ужас был дальше: наш рейс задержали, дети кричали в аэропорту, в самолете от боли. Все время провели на руках. Это просто были самые кошмарные дни в нашей жизни. Господа, прежде чем выбирать Delphin Palace Deluxe Lara просим Вас подумать и решить: хотите ли Вы за свои деньги отравиться deluxe? По поводу возврата денег: менеджмент принял решение вернуть за одни сутки.))) Значит, вину признали, но исполнять обещания свои до конца не стали:(( Резюмируя могу сказать: ultra all inclusive не включает трату на моб связь, на лекарства в аптеке, бессонных ночей, нервов и слез от бессилия: когда видишь как мучаются твои дети и ты ничем не можешь им помочь и тем более не можешь объяснить, зачем мы, родители, сами отдали свои заработанные деньги для того, чтобы их детей довели до такого больного состояния? Мои дети попросили, чтобы мы их никогда в Турцию не возили.
0
Полезный отзыв?
14.05.2012
azia25 был(а) в отеле в Апреле 12
10

Достоинства

В этом отеле мы уже второй раз и менять пристрастия не собираемся, разве что на Империал их же сети. Летали мы туда Туртезом, что сказать, претензий нет, вылет минута в минуту, встреча тоже как надо, в автобусе были только мы с женой и еще две женщины в Диву. Приехав мы не ждали ни минуты, менеджер, как зовут не помню, не только нас узнал, но и вспомнил, что я не пью шампанское, и заменил его на мое любимое пиво. Номер нам дали на первом этаже, сразу, по началу это не понравилось и мы попросили себе на последнем, как в прошлый раз, - ответ - без проблем, утром выберете из трех, но поднявшись туда мы отказались, так как в номере проводили только ночь, а все время сидели на море, и вид нам как-то по боку, а вот ждать лифта не надо. Обслуживание в отеле великолепное, претензий нет вообще, такое впечатление, что персонал специально учат запоминать гостей, нас узнавали официанты, бармены, охранники, не говоря о Кристине из гестрелейшн, которая увидев мою жену, побежала с ней обниматься, короче впечатление именно такое, как дома, что и является их девизом. Рестораны аля - карте бесплатные и записываться в них можно сколько угодно раз, но так как мы уже все перепробовали в прошлом году, то ходили один раз во французский и три раза в турецкий. Пляж отличный, лежаков полно, не знаю, как предыдущим людям не нашлось места. Лежаки забивают только под баром на пирсе, но так как там сильно сквозит, мы там не лежали, повторять простуду прошлого раза не рискнули, а на баре нам и так давали все в стекле. Очень нам понравился бар справа от бассейна, мы там сидели практически каждый вечер, мило, уютно и главное наливают импорт, все-таки ред лейбл с колой получше будет, чем местное виски. Отдельно хочу написать о девчонках из гестрелейшн, а именно о Кристине, она умудрилась решить вопрос с кидаловом моего друга, дело было так - в 2010 году, когда мы там были первый раз, моего друга срочно вызвали в Киев, хочешь не хочешь надо лететь, помочь с билетами взялась одна дама, которую подсуетила работница из водных аттракционов, типа подруга, все решит, она и решила, туда билет ок, а назад, дули, надули, 200 баков в унитаз, и до нашего отъезда деньгу та дамочка не вернула, хоть и обещаниями кормила практически до взлета. Так вот, моя жена рассказала историю Кристине, и та сделала так, что эти 200 долларов нам вернули, вернула хозяйка катеров, а ту дамочку – кидалочку выгнала. Вот такие у нас с половинкой впечатления об этом отеле, следующей весной мы опять там и изменять ему не собираемся, так как нам нужен тихий, спокойный отдых, без дурацкой анимации, дискотек и пьяными руссо-туисто, если вам это надо, то рекомендую именно Дельфин Палас.
0
Полезный отзыв?
14.08.2011
svlad был(а) в отеле в Мае 11
5

Достоинства

Маленькая территория. Маленький пляж.Мало лежаков( занимать наверное с 7-ми утра надо) Не особо чистый песок. Разнообразие еды не очень. Детей много!!! Крики, визги! Если еще в соседнем номере грудной ребенок это значит сна ночью нет!.Анимация никакая! Номера посредственные! Нет тапочек, салфеток в номерах! Убираются не особо! Плохие гель для душа и шампунь! Мыло для рук вообще розбавленое! Вид или на басейн или на стройку или на трассу!
0
Полезный отзыв?
17.05.2011
vinus10 был(а) в отеле в Мае 11
10

Достоинства

Отдыхали в Дельфине компанией 7 человек. У нас был забронирован тур в Египет - Мовенпик ресорт Таба, но из-за беспорядков не рискнули, перебронировались на Турцию. Ну что могу сказать - это просто сказка, вся компания была счастлива, наслаждаясь каждым моментом в отеле. Понравилось все - интерьер, внешний вид здания, территория, обслуживание, питание, сауны, бассейны... Вобщем все понравилось!!!!! Какие-то мелькие замечания устранялись молниеносно. Девушки с гестрелейшн - Натали и Кристина всегда готовы прийти на помощь, да собственно весь персонал исключтельно дружелюбен, особенно когда сам к ним нормально относишься. Одна только печаль была - почти плакали , когда уезжали, отель стал как родной дом. Не зря немцы живут там по три месяца. Но мы обязательно вернемся!!! Компания расширяется, нас уже 12 человек!!!
0
Полезный отзыв?
23.03.2011
passatsp был(а) в отеле в Феврале 11
7

Достоинства

Да, бесспорно,он красив снаружи и внутри, большой, достаточно зеленый! Уборка и смена полотенец ежедневная. Пища вкусная и большой ассортимент, НО: анимация никуда не годится, скучные и короткие выступления, запах по всей территории отеля отвратительный, тянет ароматом то из туалета то из кухни. Как-то странно распределено питание в барах на улице, работают не по графику и ассортимент желает оставлять лучшего. В общем на 4-ку он как раз и тянет, но цена такая как за 5-ку!
0
Полезный отзыв?
29.09.2009
ninyska был(а) в отеле в Сентябре 09
9

Достоинства

В стране мы отдыхаем в третий раз,но после отеля Дельфин Палац мы больше экспериментов делать не будем.Впредь отдыхать будем только в Дельфине.Нам все очень понравилось,обслуживание,сервис,анимация,питание,в ообщем все просто СУПЕР.Обязательно приезжайте на отдых в Дельфин не пожалеете.Прошло всего полтора месяца как мы приехали с моря а я все еще нахожусь под впечатлением чюдесного,сказочного отдыха.Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых.
0
Полезный отзыв?
19.07.2009
Galina52 был(а) в отеле в Мае 09
8

Достоинства

Только сегодня вернулись из этого отеля, отель супер, в Турции 4 раз, были исключительно в 5*. Мы отдыхали 2мя молодыми парами 28-30 лет, деток оставили дома. Заказали отель спонтанно, почитали в нете, понравился. Знакомые говорили , что этот отель не для молодежи, только для отдыха с детками. С этим я не согласна.С большим удовольствием повезу туда своих малышей, но и нам там было очень весело. А теперь по порядку, сразу скажу , что отдых нам капитально испортил АНЕКС ТУР,просто отвратительный туроператор, но путевки в этот отель у него самые дешевые( причем Значительно)Этот отель весь выкупает АНЕКС, Проблемы начались с того, что мы купили путевки на 7/8,прибыли в 1 день в отель в 12 ночи, рейс Краснодар-Анталья задержали больше чем на 3 часа( и за этот день мы заплатили),а когда возвращались домой рейс опять задержали на полдня, причем все ожидающие находились в полном неведеньи. ПРО отель у меня один позитив!!! по приезду в отель, нам абсолютно бесплатно дали 4комнатный номер, на 2 семьи, просто шикарный, с техникой, большим залом, огромной терассой, 2 номерами и сауной. Мы были в шоке. Отель очень красивый, еда вкуснейшая, много фрешиков(апельсиновый, киви,абрикос), море фруктов(в т.ч. и арбузы), коктели(молочные, фруктовые, алкогольные и безалкогольные). Весь персонал вышкален, кстати обслуги там 505 человек,муха не пролетит. Особо хочу выделить главный ресторан, не успеешь подумать, а тебе уже сигарету подкуривают. Детская анимация супер!! Аля Карте бесплатно , понравился китайский ресто.Кальян тоже бесплатно. Хочешь диско, пожалуста, хочешь живую музыку,тоже пожалуйста. Единственный минус отеля крупная галька на пляже. Но для меня это незначительно!!!Я однозначно поеду в этот отель еще. Но вот отношение туроператора меня не устраивает, есть вариант туда приехать самим....
0
Полезный отзыв?
30.06.2009
desalen был(а) в отеле в Июне 09

Сортировать отзывы:

WhatsApp