Описание отеля
IC Hotels Santai Family Resort расположился в тихом фешенебельном городке Белеке на морском побережье в окружении сосновых лесов и цитрусовых рощ. От отеля до Анталии расстояние составляет 40 км. Территория вся украшена ландшафтами, сквозь которые проходят пальмовые аллеи, декоративные бассейны и средиземноморская флора.Номера в Santai Family представлены сьютами и виллами, которые прячутся в зелени тропического сада. Все помещения оформлены строго в классическом стиле. Несмотря на строгость классики мебель предает нотки стиля османской империи - низкая мягкая мебель, полосатые расцветки текстиля и т.д. Также в отеле есть детские сьюты - там есть пушистые коврики мебель в ярких оттенках. Все номера оснащены центральным кондиционированием, спутниковым телевидением, интернетом, феном, прачечной и т.д. В дополнение ко всему для гостей в номерах есть мини-бары, большие балконы и террасы, а ванная комната укомплектована всеми туалетно-косметическими принадлежностями.VIP-номера обслуживаются по другой схеме. Ко всему у них добавлены - джакузи, халаты, тапочки, гостевые корзинки с вином, фруктами и набором сладостей, и орехов.Питание в IC Hotels Santai Family Resort организовано по программе «все включено». Также на территории гостиницы работает 5 ресторанов и 4 бара, а в теплый сезон их количество увеличивается. В ресторанах постояльцев угощают кухней разных национальностей - азиатской, итальянской, турецкой, а также рыбный бар. Отдых дополняют такие заведения, как бары, лобби, кафе и бары у бассейна. Для активного отдыха в отеле предусмотрены - настольный теннис, мини-футбол и мини-гольф, дартс, стрельба из лука, а также курсы танцев. Вечерняя программа включает в себя различные шоу и концерты.
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Вьетнамот
Испанияот
Балиот
Мальдивыот
Францияот
Венгрияот
Италияот
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Вьетнамот
Испанияот
Мальдивыот
Францияот
Венгрияот
Италияот
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Мальдивыот
Турцияот
ОАЭот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Балиот
Мальдивыот
Отзывы
5
Достоинства
Отель отличный(хоть и не новый) пляж песчаный. Тетритория большая. Для детей много развлечений. Персонал внимательный. Питание отличное , выбор на баре большой. Напитки все импортные. Нам все понравилось. Советую
0
Полезный отзыв?
05.03.2018
79258097876 был(а) в отеле в Ноябре 17
5
Достоинства
Отдыхала в IC Santai зимой (с 29 декабря по 10 января) с двумя детьми 15 и 10 лет. Выбрала систему этих отелей, так как летом были в IC Green Palace, и очень понравилось. Как всегда , отели IC не разочаровали!!! Прекрасно отдохнули. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Для каждого было свое развлечение, каждому был свой персональный подход. Уютная, а главное, чистая территория. Чистый, теплый!!! большой бассейн, не говоря уже про разнообразие бань, саун и предоставляемых услуг там. Очень понравилось, что, хоть и мало было гостей, особенно, после новогодних праздников, но это никак не отразилось на уровень обслуживания, внимания к нам. В ресторанах по-прежнему был огромный выбор блюд, на любой вкус и возраст, а с детьми это особенно важно!!! Команда аниматоров проводила свои мероприятия даже с одним ребенком. Вообще, детский ГОРОД!!!, а не городок, - это фантастика! Мы были во многих отелях Турции, но такого места для детей я еще не встречала! Одна только деталь - три настоящих!!! кинотеатра для детей! Молчу про все остальное. Это рай для детей и, конечно, их родителей.
Особенно хотелось бы сказать о футбольных командах, которые на зимний период размещаются в отелях IC. Удивительно, но как поставлена дисциплина и порядок среди спортсменов, тренеров и администрации отеля! Никаких беспокойств или неуважительного отношения к гостям отеля!
Огромная благодарность всему персоналу и администрации отеля, за чудесные зимние каникулы: прекрасно отдохнули и душой и телом!
Можно писать еще очень много: о прекрасной ухоженной территории с цитрусовыми деревьями, плоды которых можно срывать и есть, о бесконечных песчаных пляжах, об уютных вечерах в ресторанах и кафе, о вкусной еде, о замечательных номерах с видом на море, о потрясающих закатах и шуме прибоя, но , лучше, съездить в IC Santai, почувствовать все это самому и оставить свое сердце там навсегда!
P.S. летом мы едем только в IC - сказали мне дети, и это не обсуждается)))
0
Полезный отзыв?
05.03.2018
Luchina_74 был(а) в отеле в Январе 18
5
Достоинства
Лучший отель! Все понравилось, особенно детям. Рекомендую всем посетить ваш отель. Итальянский ресторан отдельно отмечу. Персонал отзывчивый, лояльных, прекрасно общается на русском и английском языках. Кухня на любой вкус и цвет. Выбор гастрономический. 5 баллов! Удачи и процветания!
0
Полезный отзыв?
05.03.2018
Faa89 был(а) в отеле в Ноябре 17
5
Достоинства
На удивление самим себе решили провести отпуск в январе в Турции.
Туристов было 5%, остальное - 5 футбольных команд, у которых был football camp. Т.к. спортсмены были не на отдыхе, а на сборах, то режим дня у них был очень насыщенным, их присутствие практически не ощущалось и казалось, что мы в отеле одни. Именно этот эксклюзив нас так и покорил.
Зимняя концепция отеля, конечно, отличается от летней, очень много всего не работает зимой. Не работают аквапарки, уличные бассейны, детский клуб, питание на пляже (мороженое/фрукты/бургеры), нет анимации. Однако для нас (большую часть времени были именно только мы) игровая площадка и детский клуб были открыты, не было только аниматоров, поэтому мы сами развлекали ребенка. Только для нас открыли кинотеатр в детском клубе.
Теннис, минигольф, стреляние из лука, спа-комплекс, 3 ресторана аля карт работали (рыбный, итальянский, мексиканский). Питание на высшем уровне: рыба в трех видах (гриль, отварная, запеченная) на обеде и ужине, пасты, мясо, свежие и тушеные овощи, супы и каши, фрукты, многочисленные сладости. Откровенно говоря мне сложно понять отзыв - однообразное меню=)
В отеле есть специальный сотрудник - guest relation manager, который всегда к вашим услугам. Когда ребенок заболел сотрудник за пару часов доставил все необходимые лекарства. Также в номер принесли еду по просьбе, когда ребенку стало совсем плохо, а от менеджера отеля тарелку с фруктами и открытку с пожеланием скорейшего выздоровления - сервис выше всяких похвал.
В отеле работает прокат, где можно арендовать машину, велосипед (в т.ч. детский), коляски. Зимой эта услуга также доступна. Машина обошлась нам 50 евро/сутки. До Анталии всего 30 минут. В январе в торговых центрах распродажи. Также можно погулять по городу, обязательно посетите Дюденский водопад.
Территория отеля большая, сосны, эвкалипты, многочисленные цитрусовые, которые именно в январе плодоносили: мандарины, кумкваты, апельсины, грейпфруты.
В январе за неделю было только два дня с дождиками (во второй половине дня), день ветра. Температура от +12 до +18 в тени. В солнечную погоду мы ходили в футболках. Футболисты даже плавали в море. Чтобы лучше представить себе погоду - это хороший теплый май в Северо-Западной России.
Даже в усеченной концепции отель нас покорил. Нам очень понравилось здесь.
0
Полезный отзыв?
05.03.2018
Diana E был(а) в отеле в Январе 18
4
Достоинства
Решили впервые понежиться под лучами осенней Турции. Совпали первые осенние каникулы дочери и пятилетие сына. И ни разу не пожалели! Погода выдалась отличная. Без изнуряющей жары, кондиционеров и моря как парное молоко) по утрам было достаточно свежо, но завтрак, традиционно на улице - в 9 утра солнце уже хорошо прогревало, это сплошное удовольствие) омлет, яичница, невероятное количество выпечки по утрам, сыры, фрукты, медовые соты, апельсиновый сок - все прелести турецкого завтрака.
Затем шли на пляж - в это время года малолюдный, шикарный и манящий! Мы приехали ловить солнце перед предстоящей полугодовой зимой и нам это удалось. Загар получили отличный, в море тоже поплавали. И дети и взрослые.
Отдыхали с 29окт по 9 нояб и за эти дни только один раз было пасмурно. Но какая эта была невероятная красота!
Детский клуб работал все дни. Аквапарки закрыли числа первого-второго, как и снек бар на пляже( около бассейна бар работал. Концепция спиртного была урезана. По вечерам мини диско. Отель уже не новый, дизайн устаревший. Столовая с бумажными одноразовыми салфетками вместо скатерти. Но отдых нам это не испортило. Сына поздравили мини/тортиком, а нас бутылкой красного вина. На мой взгляд, отель семейный, с хорошим, сильным мини-клубом. Дети на третий день сами туда бежали. Хотелось бы отметить маленькое количество туалетов около пляжа и Бассика - в сезон там, наверное, столпотворение. Поехали бы туда второй раз? Да! При хорошей цене.
0
Полезный отзыв?
05.03.2018
Oksana_Samara был(а) в отеле в Ноябре 17
7
Достоинства
Отель неплохой, ориентирован на семейный отдых, к шикарным пятеркам не имеет никакого отношения.
Главным минусом в 2014 г. была ЭПИДЕМИЯ РОТОВИРУСА КОКСАКИ. Болели все дети до 7 лет (исключение составили груднички, таких счастливчиков наблюдала 3 шт.). Симптомы заболевания: 2 дня высокая температура (40 градусов), сыпь по всему телу, включая стопы и ладошки (прыщики очень похожи на ветряночные, с эпицентром), потом температура проходит, прыщики постепенно стираются , образуя язвочки на коже. Эпидемия тщательно скрывается. Отдыхающие обращались к разным врачам, в разные клиники (от разных страховых), всем ставили диагнозы стоматит, ангина, герпес. Нашей годовалой дочке прописали антибиотики, мы слишком поздно узнали правду про болезнь, только иммунитет ребенку подпортили. Для инфо: лечить не нужно, болезнь проходит сама по себе, нужно сбивать температуру первые два дня и обезболивать горло, т.к. дети отказываются пить и наступает обезвоживание. Будьте внимательны и задавайте как можно больше вопросов врачу. По страховке лучше вызывать врача вечером или ночью, тогда вас отвезут в обычную турецкую больницу, а не в частную клинику, которые работаю днем. Добавлю, что в соседних отелях такая же инфекция, детей скорые вывозили пачками. Болезнь охватила весь Белек. В Сиде был другой ротовирус, с поносом.
ПИТАНИЕ среднее, аналогичные другим отелям этой ценовой категории. Никаких раков, лангустинов, креветки редко, рыбы много и разной. Мясо на обед преимущественно в тушеном виде, на ужин варианты приготовления разнообразные. Преимущественно говядина, индейка, курица, баранина. Овощи и зелень в огромном количестве, из фруктов только яблоки, груши, дыни, арбуз, виноград, апельсины, крайне редко персики. Мороженное с 12 до 5 без ограничений. Перекусить (пиццы, лепешки, айран) можно круглосуточно. Алкоголь на 90 % турецкий, коктейли преимущественно плохие, но попадались бармены, которые готовили на совесть. Вино в основном ресторане среднего качества. По разным поводам приносят бутылки хорошего вина в номер (например, если Вы не в первый раз в этом отеле, или если в номер вызывался врач, на след день принесут утешительные 0,7).
ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ по сути отсутствовало. Никакой еды для детей 1-2 лет. На столе было печенье, взрослый пакетированный сок, картошка фри, макароны, всякие клецки и обычное мясо, овощи и фрукты, в общем, стояло все, что и на обычных столах. Никаких пюре, каш, творога. Был стерилизатор и подогреватель, детские стульчики. Отмечу, что турецкие сок и молоко лучше московских. Если оставить без холодильника, протухали на след. день, в отличие от российских, которые могут стоять годами.
ОБСЛУЖИВАНИЕ прекрасное. Внимательный и предупредительный персонал на ресепшн, гест релейшнз, в ресторанах и барах. Без проблем приносят в номер чайник (несмотря на большой спрос хватило всем).
НОМЕР обычный, удобная кровать, русские каналы, грязный ковролин (сказывается большое количество детей), шампуни-мыла в избытке, уборка проходила незаметно.
ТЕРРИТОРИЯ небольшая, но аккуратная и ухоженная, есть где пройтись с коляской, не чувствовалось, что отель заполнен на 100%.
ИНТЕРНЕТ хороший, ловит в номерах. На каждого гостя отдельный аккаунт. Первые 40 минут бесплатно, потом за доп. плату (стоимость не знаю, пользовалась мало).
АВТОБУС в Анталью отходит в 10 утра от отельного КПП, возвращается из Антальи в 15:30, стоит 9 дол. туда - обратно. Автобус идет в старый город, но если попросите водителя, за допплату отвезет Вас, как таксист, куда угодно. Мы так ездили в торговый центр Марк. За дополнительные 10 евро нас отвезли туда и забрали в 15:00. Там отличный LC Waikiki (прекрасные детские вещи), остальные магазины не впечатлили, лучше отправиться в Терру (стоимость доставки та же). Всю информацию по автобусу можно получить на гест релейшнз.
Погода в сентябре, как всегда, прекрасная, лучший месяц для отдыха с детьми.
0
Полезный отзыв?
13.10.2014
melomo был(а) в отеле в Сентябре 14
2
Недостатки
Из 10 дней три дня болел я. Дочери 1.3 года сбили температуру за два дня , но она вся покрылась сыпью, у жены температура по сей день. Предоплату за экскурсии которую мы сделали в первый день Анекс тур отдавать отказался. Ставя условия что нам надо ехать в Белек за справкой. Все знают что в гостинице вирус, у жены отекли связки. Завтра домой. УРА. Пойдем к нормальмым врачам. Страховая работает с непонятными частными врачами которые всем ставят диагноз простуда. В отеле врача нет. Каждый повторный визит к псевдо врачу в какой то сарай 30 долл. А в астральном все хорошо, все хорошо.
0
Полезный отзыв?
13.09.2014
sdm.s был(а) в отеле в Сентябре 14
7
Достоинства
Хороший отель для отдыха с детками. Отличные аниматоры, много внимания детям. Питание хорошее, всего много, кроме мяса (в основном курица, либо котлетки), но голодным не будешь. Море отличное, мини-клуб замечательный. Удобно продуманы дискотеки: до 24 часов у бассейна, после в зале на минус первом этаже, т. е. шум после 24 часов никому не мешает. Очень большой чистый пляж, никто никому не мешает.
0
Полезный отзыв?
03.02.2014
Mashurik был(а) в отеле в Мае 13
2
Недостатки
Отдыхали с маленькими детьми в августе. Подумайте дважды перед тем как выбрать этот отель.
Поселение: приехали в 9 утра, на ресепшене отдали 50 евро чтобы долго не тянули с заселением у тут началось! Каждые полчаса нас уверяли что номера будут готовы через 15 минут и так нам пришлось с маленькими детьми находиться в холле до 14.00. После чего нам было заявлено что от агенства им не поступили деньги и нас селить не будут. Чтобы не портить себе нервы решили оплатить первый день проживания налом пока агенство и отель будут разбираться. И тут эти чудаки сказали нет!! Мы опять не стали скандалить и решили отдать им вес нал который был с собой 5000 долларов и нам было сказано заплатить всю сумму 9000 долларов !!! Только после отборного мата и скандала они выяснили что сумма от агенства к ним поступила и нам дали номера в 16.30. Отношение к клиенту как в совке.
Номера убирали раз в два дня. Несмотря на чаевые горничные каждый раз забывали то полотенце поменять, то мыло положить, то мусор убрать. Приходилось искать горничных и просить убрать. В гостинице была ротавирусная инфекция и коридоры ведущие к ресторанам были в блевотине которую не убирали часами. В один день аж умудрились не вытереть заблеванный в обед коридор до ужина (!!!)
Питание – довольно нормальное и разнообразное за две недели было всего два дня когда еда была скудной. А ла карт рестораны нормальные для турции – только не надо ожидать европейского качества и сервиса. С официантами проблемы. Большое количество посетителей из б.СССР приучили официантов к нулевому сервису. Но видно что персонал никто не муштрует и они сами по себе. Чаевые не помогают ни 10 ни 20 доларов результата не дали.
Анимация – спокойная, не донимают.
Басейны чистые ухоженныйе. Морской пляж – грязный с кучами мусора (хотя надо отметить тут заслугу сограждан из стран б.СССР) Правда менеджменту надо учесть этот момент и выделить больше персонала на уборку.
В целом впечатления негативные. Отель не стоит и половину тех денег которые за него просят. Хотя если Вы соскучились по совковому санаторию и Вы готовы заплатить за это то Вам туда
А если серьезно за те же деньги можно взять и риксос и мегасарай где все намного лучше. Удачного всем отдыха.
0
Полезный отзыв?
10.10.2012
ika_ka был(а) в отеле в Августе 12
8
Достоинства
заселили не сразу, но того стоило дали хорошие номера.
кухня отличная.напитки на любителя вино кисловатое, пиво , разбавленное какое-то.зато есть хорошее виски и мартини без ограничений.территория зеленая, правда со стороны моря все засажено пальмами-ни вида ни тени от них нет.
анимация действ. слабая. культурная программа неплохая каждый вечер что-то новое.чисто семейный отель.
0
Полезный отзыв?
03.08.2012
korp.erzhan.696 был(а) в отеле в Июне 12
7
Достоинства
Провели медовый месяц в этом отеле с 15 по 25 июля. Тур бронировали по акции раннее бронирование еще в марте. Для интереса смотрели стоимость путевки, если бы бронировали за 2-3 недели до заезда – по раннему бронированию вышло на 23 тыс дешевле, не считая скидку турагентства Юнитурс.
Во время медового месяца искать минусы отеля мы даже и не думали, да пожалуй и не нашли бы их. Одно нам не понравилось – слабая анимация, отель для спокойного отдыха и молодежи здесь совсем мало, может быть это обусловлено ценой. Остальное все на самом высоком уровне – большой выбор качественных напитков по системе UAL, разнообразные рестораны а-ля-карт, хороший спа-центр, зеленая территория с множеством бассейнов и зелени, внимательный к гостям персонал (по приезду заселили тут же, не смотря на то что приехали мы в 11.30 утра, в номере были фрукты и шампанское, а кровать была усыпана лепестками роз).
0
Полезный отзыв?
31.07.2012
Lidos был(а) в отеле в Июле 12
4
Недостатки
Отдыхали в IC Santai с 15 по 22 сентября с мужем, с 4 сентября отдыхают бабушка и дедушка с двойней 5,5 лет.
Начну с питания: вполне сносно по качеству приготовления, но однообразно - курица, говядина по 1-2 блюда, рыба не каждый день, без выбора. На завтраках нет мясных блюд, я не имею ввиду турецкую колбасу-"ветчину", нет банальной фысоли в томатном соусе.
В главном ресторане полная антисанитария: официанты убирают грязную посуду и сотавляют ее на свойх тумбах-стойках, где стоят чистые бокалы и ножи-вилки-ложки-тарелки, этими же руками накрывают снова столы и приносят заказ гостям, скатертей нет как категории, даже не накрывают скатерть на специальный заказ стола в гл.ресторане.По ресторану бродят многочисленные кошки. Память у официантов очень маленькая - больше 1-2 пунктов не запоминают, и если вы хотите получить от них перечень и быстро, то Вам лучше пойти с официантом и проследить исполнение Вашего заказа.
В барах постоянно очереди, складывается ощущение, что всего один офицант, хотя 2-3 его коллеги стоят рядом и делают вид жуткой занятости; в первую очередь обслуживают немцев, которых в отеле большинство. Будьте внимательны: БАРМЕНЫ МОГУТ ВЗЯТЬ У ГОСТЯ ГРЯЗНЫЙ СТАКАН, ПОГРУЗИТЬ В НЕГО ПОЛНОСТЬЮ НОСИК ПИВНОГО КРАНА И НАЛИТЬ ПИВО ( И ДРУГИЕ НАПИТКИ )-видимо экономят воду :((
Так же экономят и на ГЕЗЛЕМЕ, МОРОЖЕННОМ - эти радости начинают работать с 12.00 до 16.00 в приличном отдалении от пляжа и бассейна, а в 12.30 уже начинается обед, и вынужден выбирать: лепешка или обед.
Номера: в основном корпусе еще ничего, правда небольшие, с очень маленькой ванной(трудно развернуться одному человеку), белье меняют по неоднократной просьбе, полотенца каждый день,
уборка номинальная - пропылесосят по центру, протрут пол на балконе и в ванной, про пыль молчу.
Родители с детьми жили в так называемой 2х этажной вилле: мебель 30 летней давности или просто так убитая, шкаф без полок, только несколько вешалок; про диван - ощущуение, что на нем рожали все кошки Белека, пришлось его застелить одноразовыми простынями, дабы можно было садиться. Дедушка спал под лесенкой, хотя отель подтвердил размещение 2 взр+2 ребенка. В вилле муравьи ходят как в лесу, душевая кабина держится на честном слове и бежит, раковина бежит, кондиционер бежит. Ремонтные службы не понимают ни русский, ни английский.
Аниматоров видно только в ресторане во время завтрака и обеда, детские аниматоры работали не плохо на детской дискотеке, и в детском клубе.
Развлекательные программы в основном сотояли из выступлений украинских групп (3 из 4), цирковой направленности или типа уличного современного танца. Грустненько. Один раз была АЭРОПОРТ ПАТИ - программа и музыка совсем не расчитаны на контингент отдыхающих, в основном клубная и кислотная музыка, под которую тусили почему то немолодые казахские туристы.
Детская дискотека проходила в амфитеатре на задворках, и когда она заканчивалась, места для продолжения вечера у бассейна и бара были на 100% оккупированы немцами, присесть на караоке или взрослой дискотеке было не возможно.
Пляж галька+песок, вход в море галька, полно окурков, каждое утро на пляже я начинала с "уборки территории".
Пожалуй, из хорошего в Сантае - только большая зеленая территория, море и солнце.
Запрашиваемых денег отель не стоит, и явно 5 звезд для него многовато.
0
Полезный отзыв?
23.09.2011
irinak58 был(а) в отеле в Сентябре 11
1
Недостатки
Все отзывы по поводу ремонтов, мебели соответствуют действительности. Кроме этого -все правое крыло отеля (если стоять лицом ко входу)расположено над служебными входами и промышленными кондиционерами.К постоянному гудению, чаще всего ночью добавляются очень "жизнеутверждающие" звоны загружаемых пивных бочек,сигналы сдающих задом грузовиков. Нас с ребенком хватило на три дня.Поменяли за неофициальную доплату на номер в противоположном крыле-на ресепшене в курсе этой проблемы, это у них такой легенький бизнес. Но, как оказалось это первая часть "марлизонского балета, стоило с утра не положить кольцо в сейф ,как к обеду оно исчезло !?!?! Вызвали в номер менеджера отеля Диану. Явилась делегация - старшая уборщица, секурити, переводчик- перетрусили весь номер, буквально ..открывали запечатанные духи и упаковки с таблетками, конечно не нашли. Давайте говорю, в полиция заявим. Резюме - подождите , мы все выясним. Выясняли два дня.Пытаюсь получить какую-нибудь информацию - зайдите попозже, начальство на совещании, и т.п. Поговорил с нашим гидом , посоветовал съездить в жандармерию. Поехал , все за забором во внутрь не пускают, еле прорвался. Зашел в кабинет к их начальнику, нашли переводчика с английского, объяснил ситуацию..понимаем говорит, знакомый отель, знакомая ситуация. При мне позвонил в отель - ждите в гости , к вам сейчас приедет наша бригада. А мне говорит ,давай чаю попьем и поедем.Прошло минут пять , звонок из отеля - нашлось ваше кольцо,ждет вас на ресепшене уже ТРИ ДНЯ !?!?!. Жандармы отправили в отель, говорят если что не так возвращайся. На ресепшене из сейфа достают мое кольцо, в номере бутылка вина ,фрукты, визитки генерального менеджера и директора отеля, письмо- мол извините,обращайтесь..не могли бы вы заявление забрать из жандармерии. Наш гид сказал , что после моей поездки в "отпуск" отправили консьержку и человека пополняющего мини-бар. Так что следить надо за своими вещичками...а то 5 звезд - воруют суки ! О еде правда не очень свежая, и разнообразная, не ходите в рыбный ресторан а-ля карт - поужинали в шестером, у взрослых понос (извините за подробность) , у ребенка полтора суток капельница в госпитале (рвота,понос,температура 38). Мы семьей много отдыхали ,только в Турции были 8 раз - такой отель попадается впервые - думайте господа !
0
Полезный отзыв?
25.08.2011
aleks060 был(а) в отеле в Августе 11
3
Недостатки
Отдыхали в июне 2011года в отеле IC SANTAI c 2 летним ребенком .В целом ,отель оправдывает те средства ,которые были за него заплачены. Но очень расстроили некоторые факты,а именно:
1. В отеле практически отсутствует уборка номера(деньги оставляли,по 2 евро почти каждый день). Раковину ,унитаз не чистят,пыль за все 14 дней не вытирали вообще,пылесосят только в центре комнаты,под стульями и тумбочками может быть куча мусора,ее принципиально не замечают. Белье меняют только когда попросишь!
2. Нельзя выносить из ресторана еду для 2 летнего ребенка,который спит днем 2 -3 часа и пообедать просто не успевает,а когда просыпается,то перекусить уже просто негде, снек бар работает до 16, обед в главном ресторане до 14-30. Т.е ребенок должен просто голодать!!!!! У нас это была огромная проблема! В один из дней,когда наш ребенок уснул, муж спустился в главный ресторан и взял для дочери маленькую тарелку,где лежали простые отварные макороны ,а рядом пару ложек картофельного пюре,так вот,до номера с этой едой он просто не дошел, у лифта его встретила сотрудница отеля( к сожелению не знаю ее имени,рабочее место у девочек гест релейшен,высокая,худая брюнетка). И через переводчика в грубой форме посоветовала оставить тарелку и заказать рум сервис!!!!!!! Моему возмущению до сих пор нет предела! Салат по меню стоит 3,5 евро,горячее от 7. Еще не факт ,что ребенок это съест,кстати наша дочь похудела за 2 недеди на 1,5 кг! Наши знакомые отдыхали паралельно с нами в сиде,в отеле 4*,тоже с маленким ребенком.котррый также спал днем.так они рассказывали без проблем выносили по 2 тарелки для малышки и никто им слова не говорил! Ужасно!
3. Отель вроде бы рассчитан на отдых с маленькими детьми,но дискотека или живая музыка на баре играет до 2 часов ночи,стены в номере трясутся!
4. Аннимация,это нужно также отметить. Не понятно,почему администрация отеля так любит цирк! Почти каждый день веченяя аннимация-это цирк,китайский,монгольский, еще какие-то, нигде такого однообразия я не встречала! Хотя была в турции раз 15,и в отелях разных категорий!!!
5. Пляж вход в море галька! Даже взрослым тяжело!
6. Номерной фонд старый.
Но были и плюсы, обслуживание в ресторанах и барах очень хорошее. Хусейн(большой) на ресепшен поможет решить многие проблемы. Диана-гест релейшен также отлличный сотрудник. Дестская аннимация-мини диско-супер! ДОчь была в восторге! Влад-стрельба из лука-молодец!!!
Да,про кишечную инфекцию ,про которую многие пишут,не могу ничего сказать,дети действительно болеют в отеле,маленькие ,потому что воду из бассейна пьют,большие не знаю почему,может это аклиматизация.Наша дочь,слава богу только 2 дня с темерат 38 пробыла,но это аклиматизация,без поноса и прочих гадостей.
Хочу добавить,что сама я проработала в туризме 8лет ,турецкие отели знаю не по наслышке и ic santai смотрела в рекламном туре ,правда давно,в 2002г. Поэтому от этой поездке была разочарована! Турция была моей любимой страной,но больше мы с семьей туда ни ногой!!!! Очень жаль!
0
Полезный отзыв?
17.07.2011
iivan78 был(а) в отеле в Июне 11
5
Достоинства
Бал недель назад,ехали в другой отель,но на 2 дня поселили в этот отел. Честно-не хотелось уезжать.Все на уровне-номера,еда,море!!!
0
Полезный отзыв?
29.06.2011
M_ike был(а) в отеле в Июне 11
Сортировать отзывы: