Crystal Hotels Family Resort & Spa

Добрый день! Отдыхали с семьей в этом отеле уже второй раз. В целом место хорошее. И питание и обслуживание и месторасположение. Как всегда есть нюансы. Буду краток на основании своего опыта. 1. Детская анимация и аниматоры. Все достаточно посредственно. Особенно касается завлечение в процессы и занятия с детьми. Мария и Марго не утруждали себя. Главная претензия это чистота в месте пребывания детей и детского бассейна. Очень грязно!!! У взрослых бассейнов было чище... 2. Пляж каменно-песочный. Не очень удобный вход 3. Белье в номерах меняли. Но не по стандартам 5* Попадалось дырявое. 4. Питание и выбор блюд отличное! 5. В шаговой доступности супермаркеты. В целом отель приятный и можно рекомендовать к посещению. Не экономьте и доплачивайте за Турецкие Авиалинии.

Были в отеле в сентябре 21017.Понравилось все (в Турции не первый раз)). Номер дали сразу,1312,очень удобное расположение)0 Убирали каждый день, полотенца меняли) Пляж хороший, лежаки .правда все занимают с утра, поэтому муж тоже ходил,оставлял там полотенца) Питание -все очень хорошо .Скажу сразу-мы ездим не есть (как многие..почему то ) , супчики вкусные, выбор овощей и фруктов большой (мне это главное), и рыбы была всегда (нам тоже это было очень важно, мы не едим мясо:) ну, сладостей очень много (но нас это мало интересует:)) Кто любит поесть, на территории весь день в кафе пекут лепешки,пиццу, вафли, вообщем-кто хочет есть весь день-вперед:)) Вообщем, нам понравилось все, территория очень ухоженная, персонал вежливый. Мы еще ходили в спа -он на 1-М этаже,там где столовая ..Хаммам, массаж брали, Большое спасибо персоналу-все на уровне:)) Советую отель всем своим знакомым!

Очень-Очень отличный отель. Прекрасная территория (хоть и небольшая), море, солнышко. Вкусная и разнообразная еда. Уютные номера, приветливый персонал. Чистота! Ребята аниматоры большие молодцы, вечерние шоу выше всех похвал! Рекомендую.

Пять звёзд, все включено, прекрасная работа команды отеля! Замечательный семейный отдых! Прекрасная кухня, чудесный номер с видом на море! Все это не сравнится с теми эмоциями, которые мы получили здесь! Ребята, вы сделали наш отдых! Мы были счастливы здесь! Светланочка по работе с гостями - просто чудо! Ваше внимание в нам бесценно. Вся анимационная команда делала просто невозможные вещи! Ребят, вы показали не просто чудеса, вы работали как дружный коллектив, как настоящая команда! Понимаем, что иногда такой бешеный ритм должен напрягать, но никогда, ни словом, ни взглядом, ни намёком вы не были безразличны к нам, ко всем гостям отеля. Такого внимания, искреннего и неподдельного мы не ожидали. Вы стали нашей семьёй, близкими людьми! Очень-очень хотим приехать вновь и увидеть всех вас на следующий год! Александра, Юленька, Кристиночка, Айка, мальчишки, все-все, спасибо Вам! Огромное спасибо всему коллективу отеля за то тепло, которое вы даёте людям! Ждите нас вновь! Теперь с друзьями!

Приехали мы в отель Crystal Famil в 10 утра 07.10.2017 года,заселили нас сразу,номер 4309 нам с мужем очень понравился:уютный,чистый (белоснежное белье),сейф ,холодильник с напитками. Все работает :телевизор,кондиционер телефон.Коллектив в отеле доброжелательный и внимательный.Особо хочу отметить и выразить благодарность Адаму на ресепшен ,бармену Айше,официанту EREN и аниматорам ,а особенно кто занимался с нами аэробикой в воде -было весело и очень полезно.Питание очень разнообразное и на любой вкус мы даже все и не попробовали ...!Спиртные напитки в баре практически круглосуточно и на любой вкус:виски,шампанское, бэйлиз и разнообразные коктейли, а так же мороженное и пирожные. Очень хороший в Crystal Family Resort & Spa СПА-Салон, поэтому хочу выразить свою признательность массажисту Лиане Огановой за её профессионализм и чуткое отношение к клиентам.В отзывах писали,что если окна выходят на соседний отель это им не нравилось, У нас с этим проблем не было мы перезнакомились и отдыхающими из соседнего отеля...У нас в номере было тихо и спокойно.Писали еще на счет курящих,у нас с этим проблем не было ,та как все курили только в баре на улице. Пляж большой и удобный мест всем хватало и немцы предпочитали загорать у бассейна ,а там тоже много шезлонгов.Море,солнце, комфортная погода начала октября 26-28 градусов,живописная территория отеля создавали романтическое настроение и просто райское наслаждение от отдыха в Crystal Family Resort & Spa. Были в этом отеле первый раз и не пожалели ,что выбрали этот отель.Спасибо руководству отеля за наш отличный отдых. Приедем ещё и друзья своим посоветуем.Спасибо ВСЕМ !!!

В Турции - первый раз. Отдыхали в конце октября- я с женой и дочка 6 лет. Отель понравился, в номере чисто и уютно. Вид из номера был на теннисный корт и другой отель. Территория отеля небольшая, но все компактно и в близкой доступности. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Уборка в номере хорошая. С питанием все было на высшем уровне, но некоторые супы и, например, картошка были островатые, что не очень хорошо для детей. Пробуйте сами, прежде чем дать ребенку! Погода для этого времени года была отличная +26...+28. Но море уже прохладное, можно сказать, освежающее. Пляж песчаный, при заходе в море мелкая галька. На пляже всегда свежие фрукты. В открытых бассейнах вода достаточно холодная, что хорошо для температуры на улице +35, но не меньше. Есть хороший крытый бассейн и джакузи. Дочка с удовольствием там плавала. Анимация была замечательная, разнообразная, - с выступлением акробатов и национальных танцевальных ансамблей. Также была живая музыка, караоке для любителей и дискотека для детей. Девушки работающие в мини-клубе очень приветливые. Жена ходила в SPA на массаж - очень понравилось. Также можно сходить в сауну и турецкую баню - хамам - совершенно свободно. В отеле все предусмотрено для семейного отдыха - всем советую!

Не пишу обычно отзывы. Сейчас решила написать, т.к. много про этот отель очень плохих отзывов. Я была с дочкой 4.5 лет. Оч.переживала, когда ехала. Плюсы: Убедилась в своем верном решении выбрать компактный отель. Все рядом! Это оч.удобно. Территория не для романтических прогулок влюбленных пар, а грамотно и удачно рассчитанная на отдых семей с детьми! Когда ты с маленьким ребенком, тебе некогда бегать в лесу, зато ты все видишь и везде успеваешь. - Питание 24ч в сутки. Это правда. Порой мы не ходили на обед в ресторан, т.к. всегда есть, что покушать на территории. С 12 до 17ч. арбузы, дыни, гёзлеме (оч.вкусные) 4 начинки, ресторан возле бассейна. В 17ч крошка-картошка, в 18ч -около пляжа делают хот-доги. ну а с 19по 21.30ч уже ужин. С 23.30 до 0.30 - поздний ужин. А с 3 до 6ч - легкий завтрак (хлеб, сыр, немного овощей, напитки) С 8 до 10 - завтрак. С 10 до 12 континентальный завтрак. Мороженное - целый день. Детский обед с 12 до 13 был на территории клуба, но в наш последний день его перевели в др.помещение (куда не знаю) из-за жары. -Сразу скажу, что для кого важен вид из номера или абсолютная тишина, вам не стоит рассматривать этот отель. Т.к. вид на море только в номерах, расположенных в торце 2 из 4 зданий. Это оч.мало номеров. Посмотрите фото отеля и подсчитайте какова вероятность, что номер будет свободен. Все остальные виды оставляют желать лучшего: или на соседний отель, или на соседей др.корпуса, или дорога со стройкой. Нам повезло с номером, вид был на море, т.е. на территорию. Считалось, что мы на 1 эт, хотя реально это 2 эт, т.к. на первом -инфраструктура. Мне понравилось на 1, т.к. балкон-лоджия и практически не виден с территории, а соседям - тем более. Можно даже ходить голышом. Но! Слышна вся ночная анимация до 23.30. Правда шум слышен в любом номере, практически, т.к. если вид на дорогу и стройку (это противоположенный морю торец здания) - в 9 утра начало работ, но ночью тихо, под утро немного слышна мечеть. Если боковые номера - то анимация других отелей. Может быть тихо в номерах, выходящих во внутр зону. Мне показалось, что вид на море имеют номера для пар с одной большой кроватью (я просила именно такой), а не с двумя кроватями. Ну вроде как для романтики - вид на море. Для детей дают третью кровать. В этих номерах нет внутренней межкомнатной двери. (Я слышала о такой, правда оч.шумно). Более того, наш 3 корпус располагается над рестораном и кухней - ни звука! - Уборка номера нормальная. По моей просьбе нам, практически, каждый день меняли полотенца. Из набора в ванной: шампунь с кондиц, мыло, набор ват.дисков и палочек, шапочка, санитарные пакеты. Чаевые давала два раза. О воровстве тоже не слышала, фотокамеру и айфон оставляла спокойно. Деньги были и в сейфе и в чемодане. Все цело. - За 7 $ вам упакуют чемодан на ресепшен. - Анимация отличная. на самом деле все приглашенные шоу по графику на две недели.Потом повтор. Никакой самодеятельности. Единственный день - 1 в 2нед - это шоу отдыхающих детей - спектакль. Нам посчастливилось в нем принимать участие. Девочки в детской анимации просто умницы. стараются. многие дети просто не вылазят из клуба. Сдавать ребенка можно под их присмотр с 10 до 12 и 14 до 17. Либо дети просто бегают сами туда-сюда (кто постарше). Так же можно с ребенком находиться и родителям, участвовать в мероприятиях. есть мероприятия за отдельную плату: сам разукрась футболку и потом забери ее (футболки даются на выбор разных размеров и рисунков) - 15$, катание на банане -13$, разные выездные мероприятия (мы не стали участвовать), цветным песком разукрась рисунок-наклейку - 10$. И весь день мероприятия по расписанию (правда у них страдает информационная составляющая, лучше спрашивать о планируемых мероприятиях). Можно просто сидеть разукрашивать или смотреть мультики, или просто играть в игровой комнате. А детская дискотека- это просто праздник для детей! Взрослой дневной анимации тоже достаточно, в основном, это активити. Но мне было не до нее. - Есть кинотеатр, зал с автоматами и карусельками для лялек. - Бассейнов 4: 35 см глубиной с горками для лялек, 50 см- с горками лет до 10, 110 см-взрослые горки и 145 см- без горок для плавания. Горки работают с 10 до 12 и с 13 до 16. - Пляж достаточно большой. На песке, вне шезлонга, можно и лежать, и бегать (читала отзывы о запретах из-за черепах). Никаких ограничений. Перед входом в море -галька. Это немного портит впечатления. Правда не оч.приятно входить в море и выходить, особенно, когда волны. Но зато можно играть камушками, собирать их. Мы привезли для своей черепахи. Глубина, на самом деле, через пару метров, но для плавания это нормально и, при этом, есть возможность просто полежать на берегу. Вода чистейшая - я плавала до буйков, дно видно. Минусы: грязные туалеты на территории. Особенно дошкольный, т.к. детки бегают туда сами.... Видимо, редко убирают. Я даже отметила это в анкете. - Недостаток детского питания на мой взгляд. Хотя, вопрос спорный, наверное - кто, что привык есть. Супы -пюре или томатные,котлетки из баранины (все это дочь не любит), хлопья разные, но моему ребенку не понравились (а мы любители хлопьев с молоком). Спасала курица и говядина. Йогурты есть, конечно, но мы тоже их не любим. В общем на вкус и цвет.. Обед в дет.клубе не из каких-то спец блюд, а просто минимальный набор из общего меню. Мы там ели только 2 раза. Что касается поселка - рядом с отелем есть комплекс: магазины,аптека, рынок с фруктами. Таких комплексов несколько. Я там купила все подарки, в аптеке цены на лекарства нормальные, на солнцезащитную продукцию - высокая. Есть магазин и в отеле. Но цены выше. Контингент в отеле такой: 50% -турки, 20%-азиаты (киргизия и казахстан), 20% -русские, украина, 10%-немцы. Во всяком случае так было в наш заезд. Турки, конечно, нагловаты- чувствуют себя хозяевами,дети - азиаты ведут себя немного диковато. Я ездила с Тезом, гид Мурат вполне приветливый. Путевки мы у него не брали. Ничего плохого сказать не могу о нем. Общались минимум. Единственный минус к Тезу - это время трансфера до отеля: огромный автобус на 50 чел. мы собирали час, потом еще 2 ч ехали до отеля. Это оч.долго с учетом того, что от аэропорта до отеля 40км. Нужны маленькие автобусы (типа маршруток). Др.операторы довозят за 1ч. и не нужно так долго собирать людей. Мне было жалко потраченное время. В целом, все хорошо! Общая атмосфера теплая и благоприятная.Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми!

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОТДЫXАЛИ В ОТЕЛЕ С 26 МАЯ-2 ИЮНЯ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ РАЗМЕЩЕНИЕ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ЧАСА 3 НО ПО ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ТАК КАК ОТЪЕЗЖАЮЩИЕ ОСВОБОЖДАЮТ НОМЕРА В 12 СПАСИБО ДЕВУШКЕ НА РЕССЕПШЕНЕ САМИРЕ ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВА ВО ВСЕМ ГОТОВА ПОМОЧЬ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ МНОГО ЗЕЛЕНИ ЕДА В РЕСТОРАНЕ РАЗНООБРАЗНАЯ НА ВСЕ ВКУСЫ РЫБА БАРАНИНА КУРЯТИНА ИНДЮШАТИНА ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС ВОДНЫЕ ГОРКИ ТОЛЬКО ДЕТСКИЕ И СЛАБОВАТА ДИСКОТЕКА В ОСТАЛЬНОМ ВСЁ ПРЕКРАСНО СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫX

Хотелось бы сказать вновь собирающимся поехать именно туда, что данный отель находится не в Белеке, а примерно в 20 мин от него! С аэропорта и со всех экскурсий вас будут завозить последними. Недостатки: Не совсем понравилась взрослая анимация и то, что заправляет процессом девушка. Как-то скудно что ли... и однообразно... А вот детская анимация очень даже хорошая! Очень маленькие номера категории Family, я бы сказала, что это стандарт, тупо разделенный пополам, да при том так, что не развернуться... Кондиционер в них практически не работал и все время отключался. Напрягал безумно отель Сиам , окна выходили на него, ни в коем случае не селитесь на этой стороне отеля!!!В 12 часов ночи началось гружение каких-то звенящих грузов и спускание цепей в колодец! Это продолжалось изо дня в день, возмущены были все! Отмечу достоинства, на мой взгляд: Питание очень качественное, все всегда свежее и приготовлено в самом лучшем виде. Можно пожелать немного разнообразия, в особенности в выборе мясных и рыбных продуктов, ну и конечно ФРУКТОВ! В барах разнообразие коктейлей и напитков, при этом не дешевых турецких, а импортных аналогов подешевле (например вместо Кампари- чуть более дешевое Манини). Персонал в отеле очень вежливый и приветливый-это хотелось бы отметить. С момента заселения до выезда обслуживание было на высоте. Несмотря на все эти недостатки, отдых получился очень хорошим и размеренным. Атмосфера очень расслабляющая, то, что нужно после загруженных дней на работе и учебе! Отель семейным, замечательно подходит парам с детьми до лет 14) Желаю отличного путешествия!

отель не в Белеке - а в расстоянии 20 минут езды от него. вкусная кухня, но скудный выбор фруктов и нет хорошего чая. семейный номер с двумя комнатами. ребенок очень доволен мини-клубом. горки в бассейне. ездили на шопинг, в аквариум-центр и гуляли по старому центру Анталии.

Отличное сочетание цена-качество. Отель компактный, но всем всего хватает и столиков в ресторане и шезлонгов.Питание просто оличное. По средам рыбный день : Лосось на гриле, королевские креветки, мидии и т.д. А в обычные дни мясо, рыба, овощи были на высоте. В мае мы обьелись клубникой, черешней, арбузами и дынями. Из напитков мартини, шампанское, бейлис разные коктейли. Среди дня пекут тоже много всякого вкусного.Не понравилось, что из натуральных соков был только томатный, все остальное типа юпи и детский стол желал лучшего. Нашему ребенку всего 1год и месяц и мы абсолютно все питание ему брали с собой.Номер у нас был двухкомнатный, хотя оплачивали стандарт. Малышу поставили кровать-манеж.Жили с видом на футбольное поле, немного шумновато от соседнего отеля, хотя если жить с другой стороны, там вообще до следующего отеля метра два. Убирали отлично.В целом нам очень понравилось. Недалеко от отеля есть много магазинов, там все, что угодно можно купить.Уезжали со слезами на глазах

советую туда поехать.

Отличный отель, на первой линии, много зелени, большая территория, да и вообще твердая пятерка, даже с плюсом за качество и сервис. Это скорее семейный отель, с детьми там отдыхали многие, да и занимаются там с малышней хорошо, пока родители отдыхают. Я проводил свой отпуск с подругой, и мы решили обязательно приехать в этот отель в следующем году. Хороший и качественный отдых гарантирован.

У этого отеля достоинств очень мало! Самое главное это то, что у кого нет денег на более комфортное проживание, придется переплатить за посредственный отель в Белеке, у которого есть свой собственный пляж, при том, что он рядом. То есть Вы всё равно переплатите. Отличный кондей! Не над кроватью, а над входом, в 5 минут воздух не леденел, а именно охлаждался. Спать с закрытым балконом вполне реально! Очень вежливое и отзывчивое руководство. Все мои жалобы и претенции моих соседей решались в течении часа! И персонал очень дружелюбный! Я не заметила пресловутого подчеркнутого игнорирования русских по сравнению с немцами. Это уже не совсем достоинство отеля, но все-таки именно в нем мы познакомились с чудесными людьми! Галя и Лариса из Киева, Любовь Николаевна и Слава, Наташа и Алекс из Перми, Оля и Роня из Питера! Мы скучаем без Вас! Вспоминаем чудную сипатягу девочку Машу из Москвы, сожалеем, что не узнали имя её мамы! Может однажды нас снова жизнь сведет под крышей очередного турецкого отеля и смягчит все недостатки общением с Вами! :) Ну и недостатки: 1. Не просто маленькая территория, а её просто нет! 2. Бассейны не рассчитаны на такое кол-во желающих искупаться. Я не про лежаки говорю, которых не найдете днем, а именно про бассейны. Получается, что Вы заплатили за их содержание, а плавать будут другие. Бассейны грязные. Горки опасные: высокие и крутые, при том, что глубина амортизационной толщины воды малая. Удар обеспечен как детям, так и взрослым. И нет никакого аквапарка о котором пигут в рекламе. 3. Пляж грязный.Не фантики/окурки а острые сучки. Сучков много!Ребенок наколол ногу. Пляж не убирают чаще чем 1 раз в неделю. Внешне пляж кажется большим на самом деле им ЗАПРЕЩЕНО пользоваться.Огромное пространство от лежаков под тентом до галечной полоски у прибоя можно только пересекать ногами.Лежать,сидеть, играть в мяч, или возиться детям в песочке - там ЗАПРЕЩЕНО! Поэтому реклама пляжу 150х250 - ЛОЖЬ! 4. Столовая (якобы ресторан) - в обед 12 горячих блюд + 10 холодных, не считая мисок с огурцами/помидорами/травкой. Это для ПЯТИЗВЕЗДНОГО отеля очень скудно! Мне хватало еды, и повара готовили вкусно. Но не было того разнообразия и многообразия, за которое дают 5 звезд, а мы переплачиваем! 5. Бары работают не 24 часа. И только 3 бара: закусочная у моря (чтобы не идти обедать в столовую), только напитки - возле бассейна + лобби. Поесть 24 часа не удастся. Например между 17-30 и 19-00 вообще не найти перекус. Прокомментирую: мне это всё равно, я сытая была всегда, но в рекламных сайтах везде заявлена ЛОЖЬ про работу баров и кафе. 6. Уборка номера была ужасной: только после жалобы администратору наладилась. ТОже и пополнения минибара:через неделю решили отблагодарить СУЩЕСТВЕННО разносчика воды, после чего он, очевидно не видя чаевых в холодильнике, перестал заполнять бар :) Ванных принадлежностей горничная не докладывает, пока её не поймаешь в коридоре. А постель мне пришлось скинуть на пол на 6й день, чтобы поменяли. 7. Напротив отеля,по прямой метров 900, находится мечеть. Нас и нащих соседей будил муэдзин на рассвете. А после него включался генератор, рычачий, как армия Гудриана (заметил мой сосед по этажу). От генератора страдал и соседний Сиам и Вера Маре. 8. Спа - там работает хамка Оксана и прочий хамливый и вороватый персонал. Мои вещи в незакрытой ячейке поворошили! Спа грязный, воняет мочой (из-за грибка), сауна холодная, в душевой нет ни геля ни мыла. Личные вещи некуда положить, ибо если не оплатите процедуру (она Вам например не нужна) Вам не дают клюя от ячейки (да-да! Вот такое отношение к туристам!). Процедуры недорогие, НО НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИХ ДЕЛАТЬ!!! Если массаж или пиллинг предлагают на полчас за 25 долларов, то местные стахановцы выполнят их досрочно за 3 минуты, а в иных случаях (наши друзья из Киева пострадали) начнется сыпь по телу!

Много недостатков: территория маленькая. Номера новые и чистые, но расположение ужасное, каждое утро просыпались от молитв из мечети напротив отеля, пока не поменяли номер в другом корпусе. Кондиционер постоянно выключали,надо было ночью просыпаться и включать. Пляж ужасно не удобный и море грязное. Достоинства: еда, анимация, развлечения для детей