Описание отеля
В январе 2012 года состоялось торжественное открытие
роскошного пятизвездочного отеля Rixos The Palm Dubai. Отель уютно расположился
на живописном искусственном острове, в окружении пальмовых деревьев. Здание
представляет собой уникальный современный комплекс, строение из стали,
зеркальных поверхностей, стекла.В апартаментах взору гостей предстают просторные помещения,
украшенные дизайнерской мебелью. В декоративных решениях здесь органично
сочетаются ультрасовременность и традиционность, арабские и европейские
элементы. В больших напольных вазах благоухают живые цветы. Изящный торшер осеняет
гостиный уголок. Открытую террасу от спальни отделяет стеклянная стена с
дверью. В кресле на террасе приятно пить душистый чай или ароматный кофе, любуясь
водами Персидского залива, игрой света над голубой гладью, парусами проплывающих яхт. А в темное
время суток не менее красивые зрелища демонстрируют плоскоэкранный телевизор со
спутниковыми каналами и подключенный к нему DVD-плейер.
Настоящим раем кажется пребывание в Rixos Palm для гурманов.
Обилие фирменных блюд, закусок, восточных сладостей, мясных деликатесов,
овощные и фруктовые фантазии, ассорти из морепродуктов производят неизгладимое
впечатление на посетителей. В отдельной зоне
лобби-бара можно насладиться цветочным кальяном. Ну а подлинная визитная
карточка отеля – бар White X Beach & Lounge, расположенный на белоснежном
песчаном пляже. Там же организован кинотеатр Silent Cinema: кино смотрят под открытым небом, удобно устроившись на
лежаках с беспроводными наушниками.
Этим досуг в Rixos The Palm, конечно, не
исчерпывается. Здесь предлагают размяться в превосходно оборудованном тренажерном
зале, посетить финскую баню, хаммам. В спа-центре высокопрофессиональные
специалисты проводят сеансы массажа, омолаживающие, расслабляющие и
оздоровительные процедуры. После релаксации отдыхающие пьют травяной чай в
сок-баре.
Список водных развлечений также весьма разнообразен: от
обычного уже банана до дайвинга с опытным инструктором, морской рыбалки и
вейкбордин
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Вьетнамот
Испанияот
Балиот
Мальдивыот
Францияот
Венгрияот
Италияот
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Вьетнамот
Испанияот
Мальдивыот
Францияот
Венгрияот
Италияот
Турцияот
Египетот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Мальдивыот
Турцияот
ОАЭот
Таиландот
ОАЭот
Китайот
Грузияот
Чехияот
Сингапурот
Израильот
Малайзияот
Грецияот
Балиот
Мальдивыот
Отзывы
4
Достоинства
Отличный отель для семейного отдыха, особенно для ребенка - аниматоры веселые, интересные, с подходом к любому ребенку. Большая, ухоженная територия. Очень хорошое расположение отеля. В отеле очень красиво как в сказке, так как были новогодние и рождественские праздники.
Питание разнообразное и очень вкусное.
Номера уютные и чистые с великолепным видом (но их нужно добиваться).
Очень круто было когда на берегу моря при заходе солнца играл DJ.
Для семейного отдыха с ребенком отличный отель. )))
0
Полезный отзыв?
07.03.2018
Inna S был(а) в отеле в Декабре 17
5
Достоинства
Отель действительно стоящий. Есть с чем сравнивать ( до этого отдыхали в Атлантисе). Отдыхали большой семьёй с 2-я деться 8 и 10 лет. Всё на высшем уровне и качество питания и обслуживание, особенно детям понравился детский клуб. Особенно хочу поблагодарить аниматоров из детского клуба rixy: Илону, Мелису, Миколу, Берка и Викторию! Мы наших детей после 15:00 уже до сна не видели. Всё время они проводили в детском клубе. Там детей не очень много, но как раз нам это и понравилось. Дети там и пиццу готовили и суши, разрисовывались как пираты и играли и т.д.
Отель находится на пальме и особенно приятно плавать и смотреть на новостройки Дубая! Жалко только, что отпуск так быстро закончился :((.
0
Полезный отзыв?
07.03.2018
Elen M был(а) в отеле в Феврале 18
5
Достоинства
Первый отдых в ОАЭ и конечно же он прошёл на Пальме. Ехали всей семьёй, с детьми и родителями, поэтому выбор отеля Rixos стал просто неизбежен. Это большой комплекс с развлечениями на любой вкус и возраст. Получилось отлично отдохнуть и нам и детям, и родители получили огромное удовольствие от отдыха. Брали два номера Junior Suite семейный и Wellness Room для родителей. Было очень важно, что бы номер для них был на первом этаже. Оба номера подошли идеально. Бонусом для наших номеров была 20% скидка на СПА и бесплатное посещение сауны, хаммама и джакузи. Очень вкусные сладости в кондитерской Istanbul, после обеда. Нам предоставили персональный трансфер до отеля только для нашей семьи. Номер родителей со своей террасой в двух шагах от пляжа, лежаками и выходом к собственному садику и бассейну. Огромные панорамные окна и великолепный вид на лагуну. В нашем номере был балкон, хотя они есть не в каждом номере, тоже со своими лежаками. Много описывать номера нет смысла, есть всё от халатов и тапочек до премиальной косметики, уборка по два раза в день, с заменой постельного белья и украшениями из живых цветов в ванной и на кровати. Мини-бар в номере, пополняется ежедневно, вода, газированные напитки, газировка, соки, шоколадка, бисквит, шоколадный напиток. Спасибо нашему турагенту Дмитрию Кукину, который так тщательно позаботился о комфорте для нашего отдыха и подобрал нашей семье отличные номера. Отличный персональный турагент с персональным обслуживанием и лучшим сервисом, с которым только сталкивались. Найти его контакты можно очень просто, прописав его имя в поиске людей в социальной сети Вконтакте. Отдыхали на ULA, что бы насладиться всеми прелестями отдыха. Главного ресторана Ala Turca, было бы достаточно. Выбор просто огромный. Мясо и рыба готовились прями при нас, из тех продуктов, на которые мы указывали, морепродукты, устрицы, креветки королевские, свежие соки, мороженое и горы сладостей. Но удержаться и не сходить во се рестораны A la Carte, просто не смогли. Обслуживание на высоте, помимо шикарной обстановки, всегда идеальные напитки и еда. Очень понравился итальянский ресторан L Olivo. Очень хорошая кальянная, и потрясающий ресторан морепродуктов Aegean. Wi-Fi ловил на всей территории, очень хорошая скорость в номерах, и на пляже. Понравилось и то, что пляжная зона поделена на три разные зоны: для анимации, спокойного отдыха, и для VIP гостей. Можно было и весело провести время, и отдохнуть спокойно вдвоём, отдав детей в Рикси-клуб. Для детишек превосходная анимационная программа, с мастер-классами, и даже поисками сокровищ по территории отеля. Дети бежали в клуб каждый день, а мы отдыхали под солнышком с коктейлем. Отель нас поразил в самое сердце, спасибо всему персоналу, команде аниматоров, за этот чудесный отдых.
0
Полезный отзыв?
07.03.2018
marinanenadova был(а) в отеле в Феврале 18
4
Достоинства
Отдыхали с ребенком 7 лет. Единственное, что было действительно прекрасно - еда. Все остальное не порадовало. По вечерам дико громкая музыка из ресторана и клуба при въезде - номер не звукоизолирован. Затихает только около 12 ночи. Спать невозможно. Шторы не изолируют свет с улицы. Балконы довольно бессмысленны - с любого видны абсолютно все остальные с одной стороны здания. Номер явно не новый. Все в довольно неплохом состоянии, но назвать размещение соответствующим 5 звездам язык не поворачивается. Шкафов и полок для размещения всей одежды явно недостаточно. Из утюга сыпалась черная накипь.
Dining-in-the-room, к сожалению, не такой качественный как ресторан a la turca внизу. Ребенок отказался есть заказанную еду.
Из хорошего: в большинстве великолепные ребята работают, особенно благодарю Динару за исключительно адекватное отношение к детям.
Ну и, конечно, расположение не очень удобное, если есть намерение ездить за пределы отеля, как у нас. С другой стороны - в отеле организованы бесплатные трансферы (по расписанию) в mall of the emirates, откуда можно везде добраться. Мы, в основном, возвращались на такси, поскольку расписание трансферов неидеально.
0
Полезный отзыв?
07.03.2018
VeraBeee был(а) в отеле в Феврале 18
5
Достоинства
Очень комфортный отель для отдыха с детьми. Питание для детей разнообразное и очень вкусное. Очень выручает Детский клуб Рикси - дети всегда не хотели уходить. В клубе каждый день разные программы, помимо спортивных и творческих, есть День Пиратов и День Индейцев-дети облачаются в героев и ищут клад по территории отеля. Аниматоры очень ответственные и веселые ребята, очень хорошо развлекают , особенно отмечаем - ILONA, MELISE, MYKOLA, BERK, VICTORIA,спасибо огромное от детей и родителей!
0
Полезный отзыв?
07.03.2018
Lika K был(а) в отеле в Феврале 18
7
Достоинства
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2013 года, две женщины и девочка 9 лет. Я была впервые в ОАЭ, моя подруга была много раз раньше, в других отелях.
В общем и целом, у меня осталось великолепное впечатление о стране и, скажем, так, неплохое – об отеле. Неприятно удивили некоторые моменты, которых, по моим представления, просто не должно быть в дубайской «пятерке». Все началось с поселения. Еще в Киеве наш оператор запросил возможность поселения в номере трех человек на трех кроватях. Подтверждение пришло, и ничто не предвещало беды. При заселении мы получили номер с двуспальной кроватью и дополнительной раскладной. На наши требования переселись, получили ответ, что вообще никаких свободных номеров больше нет, «приходите завтра». На завтра у нас был запланирован аквапарк, жалко было сидеть в отеле и ждать переселения, поэтому утром мы сообщили на ресепшен просьбу, чтобы в освободившийся номер они сами переместили чемоданы, и уехали на целый день. Вернулись вечером и обнаружили, что теперь мы живем в другом номере, где по-прежнему одна двуспальная кровать, а третья просто отсутствует. Работница ресепшена долго делала вид, что не понимает, что мы от нее опять хотим, ведь «номер вам поменяли». Потом покопалась в компьютере и сказала, что номер будет, но завтра. После этого разбирательства, препирания, вызовы старшего и уборка вдруг появившегося номера заняли 4 часа. Поздно ночью на вторые сутки мы, наконец, получили свой номер с тремя кроватями.
Номера в отеле большие, комфортабельные, чистые, с хорошей звукоизоляцией. Большой санузел, большой балкон с лежаками. В номере есть минибар, принадлежности для глажки, сейф, фен, телевизор, телефон. Кондиционер работал мощно и бесшумно. Площадь номера достаточная, чтобы трое людей не толкались. Розетки английские, на ресепшен дают переходник, если спросить.
Вечерняя конфетка на подушке. Почему-то одна на троих и почему-то каждый раз на разной кровати. Убирали часто и тщательно, - сантехника сверкала, белье и полотенца пахли свежестью, ходить босиком было приятно по чистому полу. В номерах есть халаты и тапочки. Санузел интересно организован – сначала большая комната с двумя умывальниками и ванной, из которой две стеклянные двери ведут в душ и в туалет. В ванной был неисправен сифон, и она не задерживала воду, стеклянная стенка между душем и туалетом имела внизу щель, через которую за минуту-другую в туалете набиралось по щиколотку воды. Довольно интересное инженерное решение – слив выше общего уровня пола - также этому способствовало. Заявки об устранении щели и ремонте сифона мы оставляли на ресепшене дважды в день, но уже чисто из принципа, не надеялись, и были правы – за неделю никто и не подумал что-то сделать, просто присылали уборщика чаще вытирать потоп и добавлять полотенца, которыми мы подтыкали дверь в комнату.
По телевизору было много каналов на самых разных языках, но смотреть времени не было.
Что понравилось безоговорочно – это пляж. Отель расположен на Пальме, и я читала во многих отзывах по разным отелям, что вода застаивается из-за недостаточного течения, много водорослей. Риксос же находится на самом краю Пальмы и течение там нормальное. Вода чистая и теплая, песок белый, мелкий, с чудесными разнообразными ракушками. Есть места мелкие, есть поглубже, все найдут, что им больше по душе. На пляже есть спасатели, надувные бананы и лодочки и ресторанное обслуживание. Лежаки-зонтики новые и чистые, стандартного размера. Очень много туристов отдыхало возле бассейна, поэтому на пляже всегда было свободно и просторно. Туристы в отеле, в основном, из РФ и Казахстана.
Везде ухоженные газоны, цветы и пальмы, вообще, много зелени. Есть небольшие «шатры» из легкой ткани для пляжного отдыха, есть побольше с кроватями, гамаки.
Еда. Мы брали только завтраки, ужинали всегда в городе, пару раз заказали обед. В первый день нам принесли большое блюдо мясного ассорти «турецкий гриль», которое соответствовало описанию в меню. На следующий день это же блюдо было на треть меньше и в нем отсутствовали бараньи ребрышки. На вопрос, почему так, получили флегматичный ответ «ну, закончились». А предупредить? А цена? А заменить чем-то? После вопроса «подарили» стоимость напитков.
Завтраки были неплохие, стандартные – омлеты, мюсли, фрукты, йогурт. Ничего выдающегося.
От отеля дважды в день ходит бесплатный шатл в город, удобно, если нужно к Эмирейтс Молу. Также в город можно добраться на такси, цены вполне гуманные, везде есть счетчики.
При входе в отель часто накрыт столик с разными сладостями и сухофруктами.
В последний день мы выселились в 12, а рейс был вечером. Нам предложили пользоваться весь день пляжными полотенцами и душем и комнатой отдыха в СПА-центре бесплатно. СПА-центр очень впечатляет, перечень услуг тоже.
На ресепшен накануне оставляли заявку, чтобы вызвали нам такси к определенному времени, ехать в аэропорт. Утром повторили. В итоге к нужному времени мы услышали, что «такси нет», «никто не хочет ехать, но вот есть лимузин…. и т.д.»
В общем, впечатления от отеля неоднозначные. Все проблемы, вроде бы, кажутся незначительными, но это пока не вспоминаешь, сколько заплатил за путевку и какой уровень сервиса получаешь в других странах. Отель тянет на среднюю турецкую пятерку, только дороже вдвое.
А страна – великолепная! Техно-архитектура поражает воображение, как и красота местных людей. Несколько поколений, на протяжении которых разбогатевшие арабы женились на самых красивых женщинах мира и рожали с ними детей, не прошли даром. Высокие, стройные, с правильными чертами лица, ухоженные, спокойные и вежливые. С хорошим английским.
Что обязательно к посещению в самом Дубаи – конечно, аквапарк и океанариум в «Атлантисе», прогулка на кораблике по Дубай Марине, шоу фонтанов перед Бурж Халифа.
Я еще много не увидела, и недели оказалось очень-очень мало. Обязательно вернусь. Но в «Риксос» – только в том случае, если цена будет «гореть».
0
Полезный отзыв?
03.08.2014
Pachok был(а) в отеле в Октябре 13
10
Достоинства
Известная цепочка отелей Rixos
85 % номеров с балконами
большая территория, пляж чистенький, вода не застаивается.
с номеров строек не видела.
на территории есть дискотека.
в гостинице есть лицензия на алкоголь.
шикарный мини-клуб (дети будут в надежных руках)
0
Полезный отзыв?
28.02.2014
sistematour был(а) в отеле в Сентябре 13
9
Достоинства
Отель находится на Пальме. Скажу о том, на что обратили внимание, т.к. отель не нуждается в рекламе и похвале. Он отличный! У входа в отель стена в живых цветах. В Эмиратах впечатляет обилие зелени и цветов! в холле гостиницы вазоны с цветами, все готовятся к годовщине объединения Эмиратов 2 декабря. Очень много внимания уделятся детям. Для них специально сделаны бейджики, с указанием, имени, фамилии, номер комнаты и телефон родителете, также деткам выдают паспорта, в которых отмечают все мероприятия, в которых участвовали дети.
0
Полезный отзыв?
24.12.2013
diligen был(а) в отеле в Декабре 13
8
Достоинства
Я была в этом отеле в августе.
И скажу так: действительно сказка, восточная сказка.
Во первых, вы живете в отеле, который находится на острове пальме, на одной из нижних его ветвей.
Отели принадлежит турецкой сети Rixos (в Турции они шикарны).
Пару лет назад сеть расширилась и построила отель в Дубае. Отель также шикарен.
У него большая территория, есть своя анимация.
Вам тут всегда будет чем заняться: фитнесс, аэробика, сауна, турецкий хаммам, пляжный волейбол, настольный теннис, бадминтон, футбол, кинотеатр на пляже, йога, пилатес, аква аэробика (групповая), зумба.
Здесь есть детский мини-клуб Rixy Club (взрослые могут смело оставить там своих деток и отдохнуть, может даже на экскурсию съездить)
Также отель предлагает бесплатный трансфер в Mall of The Emirates для любителей шоппинга.
Питание тут очень разнообразное, удовлетворит любого гурмана.
0
Полезный отзыв?
17.12.2013
AMARULLA был(а) в отеле в Августе 13
7
Достоинства
Сейчас нахожусь в этом отеле, могу определегго сказать, что если приехать дней на 3-4, то отель очень понравится... но, если дней на 12, то сразу ощутимы минусы отеля.
Начнем с плюсов:
1.новый отель
2.рикси-клуб - очень здорово для деток,нашему детенышу очень нравится, много развлекательных занятий, он в восторге, сейчас как раз играют в индейцев
3.обслуживание
4.достаточно комфортные номера
5. чистота везде
Минусы отеля:
1. далеко расположен
2.еда, точнее ее разнообразие,которого нет. для 5 звезд - это непростительно, по разнообразию еды, отель тянет на скромную, очень скромную четверку
3. море,- это не море, а скорее озеро соленое, в котором много медуз, которые очень больно жалят,есть акватория, где натянута сеть, но она тоже не спасает, вчера меня там ужалила мудуза, короче говоря, если кто-то ценит море, то вам не сюда, будет больше времени, опишу более детально
0
Полезный отзыв?
11.10.2013
matyuha был(а) в отеле в Октябре 13
9
Достоинства
Были в не сезон, втроем с женой и сыном 9ти лет.Людей в отеле не очень много, приехали в отель в 22-45,на ресепшн вежливый молодой человек по имени Керим тут же предложил поужинать,поскольку ресторан закрывался через 15 минут,в 23-00.Разве что беседовали с ним на английском,но моих скромных познаний для взаимопонимания хватило). Еда очень понравилась,вежливое обслуживание, внимательный персонал. Все здороваются и улыбаются.
Заселили тут же,причем абсолютно бесплатно дали улучшенный номер (премиум вместо стандартного делюкса),объяснив это тем,что в премиум нам с ребенком будет удобней.
Номер с видом на Пальму (на море и на бассейн).
На ресепшн работает девочка-землячка Алёна (тоже из Харькова) и еще несколько русскоговорящих девочек,поэтому проблем с информподдержкой не было.
Интернет (WI-FI) в номере бесплатно,причем довольно шустрый. 4 раза в день ходит автобус до магазина Mall of emirates, причем бесплатно (естественно,и обратно тоже). Без знания английского я бы в город не совался,однако, когда ехали уже домой ,разговорились с семейной парой,они жили в гостинице в городе и английским не владели вовсе,но утверждают,что проблем не было.
0
Полезный отзыв?
06.10.2013
yakimov2 был(а) в отеле в Июле 13
10
Достоинства
Хочу написать свой отзыв про отдых в этом замечательном отеле.Мы прилетели в ОАЭ с Одессы и были приятно удивленны,когда вы только входите в холл отеля, вы попадаете в сказку, и это правда, так, как отношение к вам как к самым дорогим и уважаемым гостям. Мы отдыхали с 23 по 30 августа в отеле Rixos_The_Palm_Dubai с мужем и двумя детьми. Рикси клуб для детей это просто сказка, они не хотели уходить и проводили там целые дни, замечательные Анна-Лиза и Людмила покорили сердце наших детей своим замечательным отношениям к ним. Когда возникла ситуация, где нам по заранее забронированным местам в морском такси(которое ходит бесплатно от причала отеля в Дубаи Марину и обратно) не хватило места, guest relation Индира решила эту ситуацию профессионально и очень быстро, предоставив нам машину отеля с замечательным шофером Окилом, который показал нам Дубаи Марину и привез нас обратно в отель. В день рождения нашей дочери отель сделал сюрприз, был украшен номер цваетами и воздушными шарами и безумно вкусный торт с детским шампанским на столе. Так,что я могу рекомендовать всем, кто хочет замечательно отдохнуть приезжать именно сюда.
0
Полезный отзыв?
11.09.2013
oddessitka был(а) в отеле в Августе 13
8
Достоинства
Хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отеле Rixos The Palm Dubai. Выбирала отель долго, из-за того, что отель новый отзывов не так много, а те, что есть довольно противоречивые!!! После детального изучения всех комментариев выбор был сделан в пользу Rixos, тем более, что в этой сети отелей нам приходилось бывать и мы остались очень довольны!!!
Итак, постараюсь объективно поведать о самых важных моментах:
Размещение:
Ездили в Дубай в конце декабря. Долетели хорошо, если не считать паспортно-визового контроля (пришлось часа 1,5 стоять в огромной очереди). В отели были в 6 часов вечера. Нас встретили улыбкой и прохладительными напитками. В холе стояла огромная украшенная елочка, сани деда мороза с упряжкой оленей – все очень красиво!!! Разместили быстро, номер дали на третьем этаже с прекрасным видом на море и на Burj Al Arab. Размещение у нас было 2 Взрослых + 1 ребенок, однако в номере была одна большая кровать, а для ребенка, видимо, спальное место не предусматривалось!?! Было неприятно, однако номер решили не менять, договорились, что принесут доп. спальное место. Через некоторое время принесли раскладную кровать и вопрос был решен.
Видимо, за доставленные неудобства, позже нам принесли комплимент от отеля бутылку шампанского, фрукты и десерт!!!
Сам номер просторный, интерьер выполнен в шоколадно-ванильных тонах, большая ванная комната. Огромная кровать с белоснежным бельем, большой ТВ, холодильник, стол с двумя креслами – все, что нужно, для комфортного пребывания имелось.
Уборка номеров хорошая, иногда убирались по два раза в день!!! Полотенца белоснежные и чистые тоже менялись ежедневно!!!
Расположение:
Отель находится на знаменитой насыпной пальме, на самом ее окончании. Поэтому, если вы приехали в Дубай для шопинга, развлечений в самом городе, экскурсий, то расположение отеля покажется не самым удачным, так как постоянный маршрут отель-город-отель может показаться утомительным и весьма затратным.
Если же интересен пляжный отдых, то расположение отеля открывает прекрасный вид на город с его небоскребами, на знаменитый отель Burj Al Arab (парусник) – эстетическое удовольствие гарантировано!!! Особенно красиво Дубай выглядит ночью!!!
Про себя могу сказать, что мы несколько раз ездили в Дубай на экскурсии и по магазинам (кстати, из отеля бесплатно по определенным часам ходит автобус в город), и особого дискомфорта не ощутили.
Питание:
Питание хорошее, ресторан небольшой, уютный с террасами на открытом воздухе. Еда была вкусная, но от Rixos в Дубай я ожидала большего, хотелось более изысканных блюд, так как мясо и курицу в разных исполнениях подают в любом приличном отеле, а вот рыбных блюд и морепродуктов было маловато. Ассортимент тоже не впечатлил!!!
Все напитки (по-моему, кроме воды) на обед и на ужин платные, цены на красное вино от 2200 руб. (250-300 дирхам) за бутылку, пиво от 340 руб. (40 дирхам).
Территория:
Территория отеля небольшая, но очень уютная и ухоженная!!! Кругом цветы, пальмы, зеленая травка – все довольно симпатично!!! Хороший бассейн с теплой водой.
Детям:
Для детей работает Rixy Club, где с детками целый день занимаются, а вечером дискотека и просмотр мультфильмов. При заселении детям выдают детский паспорт, большую раскраску, а в номере полотенце и тапочки Rixy, по-моему, очень здорово!!!
Развлечения:
Во время нашего пребывания наблюдала аквааэробику в бассейне, приглашали на йогу, по вечерам живая музыка около бассейна, ночью дискотека.
Сервис и Персонал:
Огромным плюсом отеля является русскоговорящий персонал. В каком бы уголке отеля вы не находились, всегда на помощь придет персонал, хорошо говорящий по-русски.
Все вопросы и проблемы, которые у нас возникали во время нашего пребывания в Rixos The Palm Dubai персонал довольно быстро и грамотно решал.
Море и пляж:
Пляж большой и довольно протяженный. На пляже множество лежаков, пляжных кроватей и приватных зон с белыми балдахинами.
Матрацы на шезлонгах грязноватые, но эта проблема решается с помощью пляжных полотенец, которые выдают в неограниченном количестве.
Песочка не слишком много, а на подходе к воде мелкие ракушки, так что советую добираться до воды в сланцах, особенно деткам.
Море отличное - чистое, теплое, невероятного изумрудного цвета!!!
В общем и целом отель хороший и достойный, но без восторгов!!! Сеть Rixos позиционирует себя как роскошный отдых, а до роскошного отдыха Rixos The Palm Dubai, на мой взгляд, не дотягивает!!!
0
Полезный отзыв?
08.02.2013
SVetiana был(а) в отеле в Декабре 12
10
Достоинства
Советую всем! Отличный новый отель, концепция отеля, по словам менеджера, что мол лучше у нас будет 500 удовлетворенных гостей, чем тысячи недовольных. Полностью оправдан, сервис, возможно, чрезмерно навязчив по-турецки, но весь персонал ходит по струнке и на рецепции, и в ресторанах, и даже рабочие. Большие номера делюкс и премиум (с лежаками на балконах) и классным видом на море и город с разницей в лаунж зоне. Все оборудование на сенсоре, вплоть до карточек в номер, макси и минибар с алкоголем и орехами (если белка посетит)))))огромный санузел с разделением на 3 зоны, 2 умывальника, отдельно за стеклянной перегородкой туалет и душ (включая тайский). Очень удобно, особенно если брать номер на 3 взр. или с детьми. Понравилось разделение на пляже, в сторону увели весь спорт (футболы-воллейболы) и детскую площадку, а зона отдыха с лежаками (многие с балдахинами) на пляже тоже выделена отдельно, причем кол-во лежаков расчитано как раз на кол-во гостей + есть вип сервисы и пакеты. Если есть желание можно воспользоваться водным такси. Много писать нет смысла, отель достойнейший, пока цена соответствует качеству отдыха, а там будет видно, надеюсь позиций не сдадут и все новые гости будут довольны как мы! хорошего всем отдыха
0
Полезный отзыв?
11.12.2012
Serginios был(а) в отеле в Октябре 12
8
Достоинства
В ОАЕ второй раз! Отель новый . Вселили быстро - может потому что был сильно под шафе! Как всегда ехали с женой с отметкой Молодожены !! Бонус класный торт бутылка австралийского красного вина оформление номера лепестками роз - в итоге приятный романтический вечер! Внимание при заселении 1 - фраза ПЛАЧУ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ - лучше сразу говорить по-английски - в итоге - никаких депозитов оставлять ненадо!(депозит оставляете дол.США - отдают дирхамами по курсу отеля). 2 - фраза убрать минибар и максибар - могут быть вопросы даже если вы непользовалиь( со слов других отдыхающих). Брал спиртное ссобой в багаже 3 литра (коньк,водка,вино) + Дути фри 2 литра ред лейбл - нормально! Там купить негде - в отеле 15 дол.США маленькое пиво! Брать только НВ - даже необсуждаеться! 2 раза в день ходит автобус в Емират мол от него куда хочеш хоть на метро хоть на такси ( экономия 15 дол.сша если самому на такси в одну сторону).Кому за золотом ,брюликами,шубами - подходите к гиду в холе отеля целый день сидит бедная - говорите - везут туда ,и увозят обратно когда пожелаете- можете покупать можете не покупать неважно!Экскурсии - прошлый раз был на Бурж Халифе и Аквапарк Атлантис,в этот раз - пустыное сафари на Крузаках 200 по барханах - на переднем сиденье- одевать памперс!!!
0
Полезный отзыв?
26.09.2012
BuzkoD был(а) в отеле в Сентябре 12
9
Достоинства
Первый раз в ОАЭ,поэтому разделю отзыв на 2 части - об отеле и собственно впечатления о стране. Вернулись сегодня и жалко было уезжать! Теперь подробнее. Выбирали отель по принципу - новый, пятёрка,со своим пляжем и ТУРЕЦКИЙ . Люди знающие,что такое крепкая турецкая пятёрка,смогут представить о чём идёт речь. Прежде всего,всё,что изложено на официальном сайте отеля-соответствует действительности.Забрали из аэропорта своим транспортом,быстро,размещение-на выбор 2 номера,взяли с видом на отель ПАРУС ,по-моему это лучше,чем с видом на бассейн.
Вопрос депозита-будем всё оплачивать наличными,вопрос исчерпан,только мы попросили очистить мини и макси бары. На ресепшене всегда рускоговорящий персонал,то же самое и в ресторане. Теперь питание,отель не работает по системе Всё включено , а только НВ,но поверьте,этого вполне хватает. Шеф-повар ресторана-настоящий кудесник,говорю об этом,как работник общепита с большим опытом.Всё перечислить-не хватит и нескольких страниц,отдельно могу выделить только рыбные блюда и морепродукты-выше всяких похвал! Спиртное,понятно,невообразимо дорого,но это не напрягает,если затариться в нашем и ТОЛЬКО НАШЕМ дьюти фри.
В аэропорту Дубая-ассортимент похуже и цены выше.
Пляж огромный,2 бассейна,мест хватало всем с избытком.Основной контингент отеля-местные и близлежащие страны и эмираты.Это вносит в атмосферу покой и тишину.
Теперь немного о стране.Понравилось многое.И дороги и размах,а особенно настрой и усремление страны на достижение самых высоких задач. В плане экскурсий-думаю кроме аквапарка в отеле АТЛАНТИС ,аквариума в ДУБАЙ-МОЛЕ ,местного метро,лыжной трассы в отеле КЕМПИНСКИ ,и высотки с поющими фонтанами-особо смотреть нечего,но это лично наше мнение.
Теперь о том,что не понравилось.Страна достаточно молодая,в которой сейчас живет третье поколение людей,живущих в эпоху НЕФТИ .И если у первого поколения хватило ума не просадить,этот золотой дождь,а второе поколение массово стало приобретать образование,учить языки,право,экономику и т.п.то третье поколение,особенно в возрасте 12-18 лет-это тупик этой страны.ДИКИЕ,с пустым потухшим взглядом,нахальные,если хотите сделать где-то фотоснимок-то знайте они обязательно его вам испортят,либо попадут в кадр,либо в результате своих дебильных игр толкнут вас или ваших спутников.Создаётся впечатление,что им позволено всё-насмешки над туристами,никогда не уступят тебе дорогу,просто идёт тупо на тебя,как танк,могут специально неправильно сориентировать на местности,рекомендую в моллах брать путеводители.
Наверно получился немного сумбурный отчёт,если будут какие-либо вопросы-пишите,отвечу.Желаю всем приятного отдыха!
0
Полезный отзыв?
28.08.2012
vladlena.summer был(а) в отеле в Августе 12
10
Достоинства
Были с женой приятно удевлены отличным сервисом.Особенная благодарность менеджеру отеля Borisu за не формальное отношения к нам и другим гостям,за желание улучшить и так комфортное пребывания на отдыхе.Не когда не писал отзывов,но здесь не удержался.Можно ехать спокойно и детьми в любое время года.Уверен в далнейшем будет ещё круче.Пишу от души....
0
Полезный отзыв?
25.06.2012
sanich1941 был(а) в отеле в Июне 12
9
Достоинства
Понятно, что сеть отелей RIXOS - это высший класс для среднестатистического отдыхающего.
Расположен отель на восточной части Пальмы, вид с территории отеля, сама территория, пляж в отличном состоянии. Чистота, много зелени. Пляж чистый, соседей нет, т.к. отель стоит самый крайний. Для семейного и отдыха с детьми превосходное место.
Отдыхаем с женой два раза в год Греция, Таиланд, Турция, Египет. Могу сказать, что в этом отеле самое прекрасного отношения персонала к отдыхающим. Внимательные, никого звать не нужно, только остановился не зависимо где в ресторане, лобби, пляже - к тебе сразу подойдёт сотрудник и предложит помощь без лишней навязчивости. На пляже и возле бассейна, тебе будут весь день переставлять зонтики, если увидят, что вы любите тень.
Номера в отеле превосходные. В номере чай, кофейная машина. В ванной комнате предметы гигиены фирмы BVLGARI - в рекламе не нуждается.
Кухня выше всяких похвал. Нам нравится еда в Греции, но повар в RIXOS the PALM DUBAI просто порадовал. Я думаю, что всем отдыхающим понравилось. Мы оплачивали завтрак - ужин, т.к. ездили на экскурсии.
Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников отел особенно Baris Metin, Славу и представителей славного Таджикистана которые своим внимательным, доброжелательным отношением сделали наш отдых прекрасным.
Готов ответить на вопросы, но для информации напишу, что приехали мы в отель в 22.45(ужин в отеле до 23.00). Мы оставили паспорта и ваучер у администратора и нас отправили на ужин сразу, вещи отнесли в номер, пока мы кушали, а после ужина оформили документы.
Полотенца на пляже можешь брать два, даже предложат (одно длинное, второе короткое)
При убытии завтрак в лобби для всех убывающих с 3.00 до 7.00. Поел и счастливой дороги.
Посетите отель RIXOS the PALM DUBAI, и Вы не пожалеете.
0
Полезный отзыв?
14.06.2012
bujnov был(а) в отеле в Июне 12
10
Достоинства
Первое и главное, что хочется отметить - это выразить свое полнейшее несогласие со всеми негативными отзывами об этом отеле. Честно говоря, я даже не могу найти ни одного реального минуса, чтобы отзыв выглядел более объективным. Разве что размещение - немного далековато - на конце короны пальмы, хотя это оказалось тоже совсем не проблемой - 4 раза в день к Эмиратс Молл возит бесплатный шаттл.
Номер - чудесный, не забит никакими дурацкими шкафами, или воняющими коврами - современный, стильный и удобный. Сантехника - прекрасная, все сверкает. Косметика, между прочим, Булгари .
Сервис - отличный, убирают по 2 раза, да еще и приносят - то воду, то кофе (в номере - машина эспрессо). Парень на ресепшн (по-моему, Барис), очень хелпфул и внимательный - такое впечатление, что он знает , что ты хочешь уже тогда, когда ты сам еще не совсем уверен.
Территория - зеленая и ухоженная - даже удивительно для нового отеля.
Есть несколько ресторанов (очень вкусно!), и дискотека до 3 ночи (почти на пляже) - впрочем, никому не мешает музыка - мы знаем, потому что балкон выходит на бассейн рядом с дискотекой. Вечерами элегантно играет скрипка с гитарой - очень мило.
Все, писать больше не буду, хотя собираюсь сюда же вернуться осенью с детьми.
0
Полезный отзыв?
06.05.2012
valentynau был(а) в отеле в Мае 12
10
Достоинства
Прекрасный отель для полноценного отдыха! Превзошел мои ожидания. Все понравилось; номер, обслуживание, еда, сервис.Очень приветливый и услужливый персонал.Отель оформлен с большим вкусом. Все распологает к отдыху. Везде идеальная чистота и порядок, ничто не раздражает.Из номера открывался прекрасный вид на залив.За 5 дней , что провели в отеле , настолько сдружились со всем персоналом, что прощались как с родными.Особое спасибо Индире, Таиру, Ире,Александру и всем официантам, которые предупреждали каждое наше желание.Мечтаю еще раз отдохнуть в этом отеле, но уже с детьми и внуками!
0
Полезный отзыв?
27.04.2012
sevil.jalil был(а) в отеле в Апреле 12
2
Недостатки
В описательной части и рекламе написано очень красиво. Но на самом деле по сервису просто отстой. Когда приехали нас размещали ровно 5 часов 30 минут. Ни как не могли найти номер, хотя отель был полупустой. Несколько раз предлагали номер не тот который мы заказывали нас было четверо двое взрослых и два ребенка одному 10 лет второму 3 года. Нам номер почему то давали с одной кроватью, как мы должны были спать я так и непонял, я молчу про балкон и вид на море за который была доплата. А что бы улучшить условия проживания нужно доплатить по их мнению, пришлось ругаться, тогда дали номер который мы и заказывали. Думали что наши приключения закончились , но ошиблись они только начились.
Разбирали вещи и решили паспорта и деньги положить в сейф, а он закрыт начились звонить на ресепшн и т. Д. , через два дня оказалось что они сами не могут открыть и притащили после десятого напоминания второй сейф. Только закрепить его забыл, так что можно было его вместе с документами и деньгами уносит, но через еще два дня они его прикрутили. А с мини баром еще интересней он неработает т. Е. Не охлаждает и весь грязный. Но через двое суток они сделали его но помыть нам самим пришлось. То что номера после ремонта неотмыты до конца я молчу. Балкон они не моют вообще, пришлось собрать тех кто убирает комнаты и рассказыват что балкон входит в площадь уборки комнаты. Но они нерастерялись они сказали ," А что его мыть все равно завтра пыльный станет". И у меня слов ненашлось.
Как я писал нас в номере четверо но почемуто полотенцем они давали три комплекта , а шампунь и гель по одному комплекту. С едой вообще цирк. У нас включено завтрак и ужин, но счета почемуто они вставляли и за данную еду и удивлялись что уних так прграмма работает. Посмотрим что будет при выезде.
Ни когда не писал отзывы но по данному поводу несдержался.
0
Полезный отзыв?
21.03.2012
Exppavel был(а) в отеле в Марте 12
Сортировать отзывы: